泌陽縣政務服務中心：一窗受理惠民生

駐馬店網(wǎng)訊（記者 徐明）自2020年10月泌陽縣政務服務中心設置由縣水務公司專員負責的水電氣綜合窗口以來，嚴格實行“一窗受理、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批”，堅決落實“一件事一次辦”的改革要求，壓縮水電氣辦理時間，簡化優(yōu)化水電氣報裝流程，提高辦理效率，深受當?shù)厝罕姾迷u。

此項業(yè)務的開展使單位用戶和個人用戶告別了過去水、電、氣報裝需要跑水、電、氣、規(guī)劃等多個地方，填寫多份申請表，遞交多份材料，來回奔波的狀態(tài)。現(xiàn)在只需一張申請表就可辦理全部事項，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境，切實提高了水、電、氣報裝服務質量和辦事效率。

據(jù)悉，綜合窗口受理人員負責對前來辦事人員進行業(yè)務的咨詢解答、綜合受理并給予用戶水、電、氣制作的一次性告知單（包含辦理事項流程圖、提供材料清單等內容）。用戶提供報裝資料后，窗口受理人員將分派受理業(yè)務并遞交資料至相關審批部門，審批程序在審批部門內部自行流轉。通過一窗綜合受理，一方面可以實現(xiàn)對辦事人員的政策咨詢解答和一次性告知，另一方面也減少了辦理環(huán)節(jié)，簡化了辦事流程，從而提高企業(yè)和群眾的滿意度。