未裝修、未入住、空置9年的房屋該不該交物業(yè)費(fèi)？

付速航 李凱

導(dǎo)語：有些業(yè)主買房后，未裝修、未入住，房子成為空置房，這些人總是有疑問？我沒有住進(jìn)去，也就沒有享受物業(yè)服務(wù)，為什么也要交物業(yè)費(fèi)？那空置房要不要交物業(yè)費(fèi)呢？近日，平輿縣社會(huì)矛盾化解中心訴源聯(lián)動(dòng)工作室在調(diào)解一起物業(yè)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事業(yè)主張某也曾提出這樣的疑問。

書房地板被打穿，拒繳物業(yè)費(fèi)涉訴

平輿縣某小區(qū)業(yè)主張某表示其不交物業(yè)費(fèi)是事出有因。2012年，由于物業(yè)管理公司監(jiān)管缺位，導(dǎo)致工人在安裝車庫門時(shí)，向上打孔將其車庫上方的書房地板打穿，其多次與物業(yè)聯(lián)系溝通，物業(yè)以不是己方責(zé)任為由，不予處理，張某對(duì)此感到十分氣憤，這才選擇不裝修、不入住、不交物業(yè)費(fèi)作為抗?fàn)帯?/span>

業(yè)主張某還認(rèn)為：“2012年交房至今，房屋一直未裝修、未入住，我從來沒有享受過物業(yè)服務(wù)，憑什么讓我交物業(yè)費(fèi)！”

物業(yè)公司則認(rèn)為，雖然業(yè)主張某的房屋處于閑置狀態(tài)，但物業(yè)管理公司仍為其房屋的安全和增值、公共設(shè)施的維護(hù)、小區(qū)的整體綠化和保潔提供了服務(wù)，因此業(yè)主張某應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)，并承擔(dān)違約金。

訴前調(diào)解化糾紛、促和諧

調(diào)解過程中，付速航認(rèn)真傾聽雙方的意見，理清事件焦點(diǎn)，綜合分析雙方訴求，站在雙方當(dāng)事人的立場(chǎng)上，一方面提示物業(yè)公司，在物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全、文明、優(yōu)雅的生活環(huán)境，以服務(wù)換報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)互利共贏。另一方面采取拉家常的方式，從法、理、情等方面出發(fā)，耐心向業(yè)主張某闡釋物業(yè)的職能范圍，同時(shí)還向其釋明交費(fèi)義務(wù)以及拖欠費(fèi)用的相關(guān)法律后果，降低業(yè)主張某不切實(shí)際的預(yù)期，逐漸緩解了業(yè)主張某的抵觸情緒。

最終，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的共同努力，業(yè)主張某與物業(yè)公司自愿達(dá)成一致意見，約定繳納拖欠物業(yè)費(fèi)的時(shí)間，雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都感到非常滿意，一再向調(diào)解員付速航表示感謝，矛盾得以真正化解。

物業(yè)服務(wù)合同糾紛的妥善處理關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)人民群眾安居樂業(yè)、社區(qū)和諧發(fā)展有著重要的影響。據(jù)了解，平輿縣社會(huì)矛盾化解中心訴源聯(lián)動(dòng)工作室由2名市人大代表、1名法院干警、1名特邀調(diào)解員、1名輔助人員組成。截至目前涉及該物業(yè)公司的物業(yè)合同糾紛案件共12件，其中8起案件經(jīng)訴源聯(lián)動(dòng)工作室細(xì)致調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成了和解協(xié)議。將物業(yè)糾紛化解在訴前，切實(shí)減輕了當(dāng)事人的訴累，獲得了業(yè)主與物業(yè)公司的一致認(rèn)可。

法官說法

《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人員支付服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人員已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

條款如此規(guī)定，是因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)是針對(duì)全體業(yè)主的，具有公眾性。小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要是公共性服務(wù)收費(fèi)，包括公共設(shè)備、設(shè)施的日常運(yùn)行、維修和保養(yǎng)，綠化管理、保安、保潔等，并非針對(duì)專門某個(gè)業(yè)主的服務(wù)，無論業(yè)主是否入住，即使房屋空置，也應(yīng)當(dāng)繳納相應(yīng)物業(yè)費(fèi)。單個(gè)業(yè)主稱自己沒有享受或者說沒必要享受小區(qū)物業(yè)服務(wù)，不能作為拒交物業(yè)費(fèi)的抗辯。

業(yè)主空置房屋則是放棄了對(duì)房屋的占有和使用權(quán)益，也放棄了共有部分物業(yè)服務(wù)的便利，但放棄個(gè)人權(quán)利并非免除公共義務(wù)的理由，無論張某是否在小區(qū)居住、房屋是否空置，物業(yè)服務(wù)均正常進(jìn)行，都應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)。

最后提醒廣大業(yè)主，物業(yè)公司沒有任何行政權(quán)力，也不具備公共管理職能，它與業(yè)主間是平等的民事法律關(guān)系，它可以對(duì)業(yè)主進(jìn)行規(guī)勸、制止，報(bào)告業(yè)委會(huì)和有關(guān)行政管理部門，但是它既不能揮起拳頭粉碎違建，也不能坐在原告席起訴你的鄰居拆違。業(yè)主對(duì)侵害自己合法權(quán)益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。