一屏智享生活 一號走遍天中 “咱的駐馬店”App上線兩年成便民利器

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 馬鴻志）近日，“咱的駐馬店”App上榜第一屆中國新型智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用大賽名單，被評為“智佳獎”。兩年來，“咱的駐馬店”App從窗口到指尖，從政務(wù)辦事到民生服務(wù)，實現(xiàn)“一屏智享生活，一號走遍天中”，累計注冊用戶數(shù)超275萬。

掌上“政務(wù)大廳”，跑出駐馬店政務(wù)服務(wù)“加速度”。“咱的駐馬店”App與政務(wù)系統(tǒng)對接，把1167項政務(wù)服務(wù)事項和12項“秒批服務(wù)”從窗口搬到線上移動端。從市民生活的暖氣報裝、水表更名等在線申報到41個部門服務(wù)的在線辦事，依托統(tǒng)一身份認證等基礎(chǔ)支撐，推出自動推送電子材料、自動比對審核的“秒報秒批”政務(wù)服務(wù)新模式，實現(xiàn)政務(wù)便民服務(wù)足不出戶“掌上辦”。

24小時生活小幫手，打造一站式數(shù)智化服務(wù)生態(tài)。每天上下班使用“咱的駐馬店”App實時公交服務(wù)精準查看公交到站信息，去醫(yī)院就診前用預(yù)約掛號，電子社?？ㄓ行Ы鉀Q就醫(yī)購藥時忘帶社保卡的煩惱，節(jié)假日和朋友到景區(qū)游玩前一鍵導(dǎo)航，查詢或提取公積金、社保繳費、查房產(chǎn)，最近還上新了開通電子錢包送現(xiàn)金紅包的活動……“咱的駐馬店”App以政務(wù)服務(wù)為骨架，以公共服務(wù)和便民服務(wù)為補充，實現(xiàn)一個App辦理身邊事。圍繞市民、企業(yè)全生命周期接入各類公共服務(wù)，推出的交通出行、醫(yī)療健康、民生保障等9大主題1678項便民服務(wù)事項，受到市民群眾歡迎。

推進陽光政務(wù)建設(shè)，打造智慧城市服務(wù)的“駐馬店模式”。“咱的駐馬店”App通過網(wǎng)絡(luò)問政、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、隨手拍等監(jiān)督功能，實現(xiàn)“掌上效能監(jiān)察”；全面應(yīng)用好差評系統(tǒng)，優(yōu)化完善好差評制度，通過群眾評價、回訪、解決、反饋等環(huán)節(jié)管理，加強指導(dǎo)督促，有效提升政務(wù)服務(wù)事項的好評率；通過延伸拓展便民服務(wù)觸角，完善政務(wù)服務(wù)體系、搭建綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)公積金、社保查詢、不動產(chǎn)、政務(wù)大廳、交警服務(wù)、豫電管家、城市書房、中業(yè)自來水等高頻服務(wù)“掌上辦”，提高便民服務(wù)能力和水平；通過政務(wù)服務(wù)中心、信用駐馬店、不動產(chǎn)辦稅、政策通、招商合作熱力圖等服務(wù)，聚焦?fàn)I商環(huán)境痛點、堵點、難點，著力打造營商環(huán)境樣板間，促進駐馬店市投資招商更加精準化、規(guī)范化、智能化，打造出智慧城市服務(wù)的“駐馬店模式”。