駐馬店市推行“容缺受理”服務(wù) 讓政務(wù)服務(wù)更有溫度

駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 劉金霞）近日，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局出臺(tái)《駐馬店市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)容缺受理工作管理辦法》，推進(jìn)“申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)審批模式向“邊受理邊完善材料”的容缺受理模式轉(zhuǎn)變，有效解決申請(qǐng)人因非關(guān)鍵性申請(qǐng)材料不全“多次跑”的問(wèn)題，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。

容缺受理是指符合信用條件的公民、法人或其他組織辦理依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，在基本條件具備、關(guān)鍵材料齊全且符合法定形式，但次要條件或非關(guān)鍵材料有欠缺或存在瑕疵的情況下，經(jīng)申請(qǐng)人自愿申請(qǐng)并作出相應(yīng)承諾，政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)部門先予受理和審查，在材料補(bǔ)齊補(bǔ)正后，及時(shí)在承諾時(shí)限內(nèi)出具辦理結(jié)果意見(jiàn)，作出審批決定。

推行容缺受理服務(wù)是我市持續(xù)深化“最多跑一次”改革，打造駐馬店政務(wù)服務(wù)品牌的又一重大舉措，也是堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)需求側(cè)導(dǎo)向，體現(xiàn)政務(wù)服務(wù)有“溫度”的創(chuàng)新服務(wù)。近期，市行政服務(wù)中心梳理了建筑工程施工許可證、農(nóng)林生物質(zhì)熱電項(xiàng)目核準(zhǔn)等22個(gè)部門209項(xiàng)企業(yè)群眾常辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推行容缺受理服務(wù)，提高了企業(yè)群眾的辦事效率，減少了企業(yè)群眾“來(lái)回跑”的時(shí)間，受到了企業(yè)群眾的一致好評(píng)。

下一步，我市將堅(jiān)持最大限度便民利企原則，逐步擴(kuò)大容缺受理服務(wù)范圍，讓企業(yè)群眾享受政務(wù)服務(wù)改革的紅利，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的獲得感。