騙子冒充快遞客服一市民被騙2萬余元錢

2021-10-29 07:40 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：梅雅平

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摘要：所謂“冒充客服、快遞類詐騙”，是騙子通過非法渠道獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息后，冒充快遞公司客服，以受害人快遞丟失進行經(jīng)濟賠償為由，運用一環(huán)扣一環(huán)的話術(shù)誘導(dǎo)消費者按照其要求提供賬戶內(nèi)余額，并要求轉(zhuǎn)賬等。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞）客服大家都熟知，本來是解決消費者售前售后等問題的中間人。但是現(xiàn)在，不法分子利用大家對客服的信任，冒充客服進行詐騙。近日，市公安局驛城分局發(fā)布一則警情通告，騙子冒充快遞客服，詐騙驛城區(qū)的劉女士2萬余元錢。

據(jù)悉，近日，劉女士接到一個外地陌生電話，對方自稱快遞客服，告知劉女士她的快遞在運輸過程中丟失了，他們要對劉女士進行賠償。劉女士在對方電話指導(dǎo)下，下載“鴻雁視頻會議”App并在登錄界面加入指定會議室。后對方使用會議室內(nèi)的遠程協(xié)助功能向劉女士開啟遠程協(xié)助，在操控劉女士手機的同時保持語音通話，并點開劉女士建設(shè)銀行手機App及轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。劉女士按照對方指示輸入轉(zhuǎn)賬金額和短信驗證碼后銀行卡被掏空，累計共騙25736.94元錢。

所謂“冒充客服、快遞類詐騙”，是騙子通過非法渠道獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息后，冒充快遞公司客服，以受害人快遞丟失進行經(jīng)濟賠償為由，運用一環(huán)扣一環(huán)的話術(shù)誘導(dǎo)消費者按照其要求提供賬戶內(nèi)余額，并要求轉(zhuǎn)賬等。

警方提醒，如遇“客服”主動來電，要求辦理“退款”“理賠”等手續(xù)，一定要多方核實，尤其當涉及金錢時務(wù)必第一時間通過電商或者快遞公司的官方客服平臺進行確認，不要私下轉(zhuǎn)賬匯款。同時不透露個人信息，不點鏈接、不掃碼、不轉(zhuǎn)賬，不提供密碼、驗證碼，如不能加以辨別，應(yīng)及時撥打110咨詢。

責任編輯：梅雅平

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