中石化駐馬店分公司 讓客戶滿意是最優(yōu)的質量

駐馬店網(wǎng)訊 （全媒體記者 田 久 通訊員 金海燕）一直以來，中石化駐馬店石油分公司以“讓客戶滿意是最優(yōu)的質量”為基準，始終堅持“質量是企業(yè)生命”的經(jīng)營理念，在引進、運輸、儲存、銷售等多個環(huán)節(jié)，嚴把質量保證關和質量抽查關，讓客戶用上放心油、安全油、標準油。特別是在中秋、國慶雙節(jié)來臨之時，該公司積極響應9月“全國質量月”的活動要求，在企業(yè)管理、質量監(jiān)察、技術提升、設備提升、宣傳教育等多方面，從嚴、從細、從實將質量管理再提一個臺階。

全體員工學質量，鞏固基礎能力強。懂質量的員工才能管理好產(chǎn)品質量，該公司組織機關、油庫、加油站員工登錄中國質量協(xié)會官網(wǎng)進行在線答題，并將單位知識競賽參與情況納入第四季度數(shù)質量基礎考核。濃厚的學習氛圍推動了干部員工自覺學習質量知識，質量意識進一步增強，為質量的保證和能力的提升奠定了基礎。

油品質量全抽檢，確保合格百分百。與以往相比，“質量月”期間，該公司所有入庫（含外采、配置）車用乙醇汽油調(diào)和組分油及直配入站的乙醇汽油均增測硅含量，不合格不引入、不銷售，為保護車主的愛車設立第一道強大防線。市公司對全市所有油庫、加油站的油品加大抽檢力度，針對重點環(huán)節(jié)進行質量突擊檢查與抽查，堅決保證每一滴油都百分百合格。

校驗設備求精準，技術比武同進取。“質量月”期間，該公司組織專業(yè)技術隊伍，檢查并校驗所有質檢室、油庫、加油站在用儀器設備，確保在用質檢設備完好，分析數(shù)據(jù)準確。對標省公司質檢室比對試驗標準，自查自改。同時開展質量技術練兵比武工作，強化質檢員專業(yè)技能，增強了質檢員在技術比武中取得好成績的信心。

規(guī)范業(yè)務重細節(jié)，企地聯(lián)合雙保險。圍繞集團公司及省、市“質量月”活動方案要求，該公司督查隊對在營加油站和油庫進行交接班“提槍走字”、膠管盤起、服務質量、自動計量系統(tǒng)應用、加油機鉛封管理、油槍準確度、防作弊等專項系統(tǒng)檢查，加強了與屬地政府市場監(jiān)督部門的溝通合作，推行“兩隨機一公開”檢查方式及檢查信息上報工作，倒逼庫站質量水平，讓質量經(jīng)得起人民的評價。

宣傳活動不放松，質量意識入人心。“質量月”期間，該公司在油庫、加油站、易捷便利店等一線窗口懸掛“全國質量月”活動宣傳橫幅，并結合LED顯示屏播放“全國質量月”活動宣傳片、市公司數(shù)質量管理亮點以及一線工作者在提質增效方面的典型事跡，營造良好質量氛圍，進一步提升中國石化質量形象。同時，向客戶發(fā)放油品知識宣傳小手冊，提升質量意識，并耐心征詢客戶對油品質量的意見和建議。