國網(wǎng)確山縣供電公司 服務(wù)企業(yè)“零距離” 營商環(huán)境再提升
駐馬店網(wǎng)訊 (全媒體記者 田 久 通訊員 陳 巖)
9月17日上午,國網(wǎng)確山縣供電公司供電服務(wù)人員來到河南龍華牧業(yè)有限公司進(jìn)行走訪,及時(shí)了解和掌握客戶用電需求,幫助企業(yè)排查安全用電隱患,得到用戶稱贊。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升企業(yè)用電服務(wù)質(zhì)效,該公司組織工作人員主動(dòng)上門為企業(yè)客戶開展用電檢查,診斷用電設(shè)備狀態(tài),對(duì)存在安全隱患和缺陷的設(shè)備及時(shí)下達(dá)隱患整改通知書,確保企業(yè)用電安全。了解客戶生產(chǎn)用電情況和服務(wù)需求,提供各類政策和服務(wù)咨詢,并為企業(yè)量身制定用電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)合理用電,當(dāng)好企業(yè)“電參謀”,助力企業(yè)發(fā)展。
在走訪過程中,工作人員詳細(xì)了解各企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃、新上項(xiàng)目和用電負(fù)荷需求,向客戶宣傳電力法規(guī)和電價(jià)政策,征求客戶在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)收繳和供電服務(wù)承諾等方面的意見和建議,引導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電、有序用電,受到企業(yè)客戶的一致好評(píng)。
責(zé)任編輯:田久
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