泌陽縣行政服務(wù)中心:防控守底線 服務(wù)不掉線
摘要:面對嚴(yán)峻防疫形勢,近日,泌陽縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口推出防控守底線,服務(wù)不掉線工作模式。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 徐 明 通訊員 楊茂森)面對嚴(yán)峻防疫形勢,近日,泌陽縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口推出防控守底線,服務(wù)不掉線工作模式。
該窗口日均接待各類辦事群眾100余人次,較大的人員流量給當(dāng)前防疫形勢下的審批工作帶來挑戰(zhàn)。窗口要求全體工作人員堅守服務(wù)崗位,增強風(fēng)險意識和責(zé)任意識,從嚴(yán)從緊落實疫情防控措施。所有工作人員必須正確佩戴好口罩,做好個人防護(hù)和消殺工作,安排辦事群眾在一米線以外排隊,并提醒待辦事群眾不扎堆。
為盡可能的減少大廳人員聚集,市場監(jiān)管局窗口改革服務(wù)方式,加強線上服務(wù),盡可能的實施不見面審批。一是加強宣傳,引導(dǎo)辦事群眾在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報事項;二是規(guī)范咨詢,提高電話、網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)咨詢能力和水平;三是主動作為,對在線申報多次出現(xiàn)錯誤的申請人開展主動電話咨詢指導(dǎo)。8月份以來,營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)通過全程電子化申請辦結(jié)400余件,網(wǎng)辦率達(dá)到90%以上,提供郵寄服務(wù)5次。
責(zé)任編輯:徐明
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