一封感謝信濃濃服務情

2021-07-06 08:29 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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摘要：據(jù)該局辦稅大廳主任介紹，近年來，他們先后為前來大廳辦事的納稅人解決疑難問題300多件，撿拾保管遺失物品、重要資料36件，收到企業(yè)和納稅人、繳費人送錦旗、表揚信、電話感謝168次，辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級服務之星。

全媒體記者許靜通訊員焦艷華王亞超

“稅務大廳窗口人員的工作態(tài)度讓我很感動。”近日，來自漯河市舞陽縣的谷先生為國家稅務總局西平縣稅務局辦稅服務大廳寄來一封感謝信。

6月25日，谷先生帶著家人到西平縣行政服務大廳稅務窗口辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)。該局稅務窗口為其代開發(fā)票后，買賣雙方在自然資源局不動產(chǎn)登記窗口登記時，電腦系統(tǒng)提示房屋面積與雙方簽訂的買賣協(xié)議不一致。當時，時鐘已指向18時26分，準備下班的工作人員考慮到天氣炎熱，在向大廳主任報告這一情況后，啟用延時服務預案，為谷先生進行發(fā)票作廢處理，并開具與不動產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)一致的發(fā)票。這時，天色已晚。

無獨有偶。“工作人員的敬業(yè)精神真是好得沒話說。”近日，西平縣商戶陳紅向記者講述了6月30日發(fā)生在她身上的一件事。那天她剛做了一筆銷售業(yè)務，需要發(fā)票，陳紅一路小跑來到辦稅服務廳時已過了下班時間。稅務窗口的工作人員了解情況后，主動推遲下班時間，手把手教她完成整個開票流程。

據(jù)該局辦稅大廳主任介紹，近年來，他們先后為前來大廳辦事的納稅人解決疑難問題300多件，撿拾保管遺失物品、重要資料36件，收到企業(yè)和納稅人、繳費人送錦旗、表揚信、電話感謝168次，辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級服務之星。

責任編輯：劉銀霞

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