西平稅務(wù) “碼”上掃 馬上“行” 社保費(fèi)繳納更便捷

駐馬店網(wǎng)訊（記者 許靜 通訊員 焦艷華 王亞超）“沒(méi)想到繳社保費(fèi)真方便，只用微信掃個(gè)碼，馬上就行了。”6月9日，河南省西平縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)韓橋村的孫女士，一走出國(guó)家稅務(wù)總局西平縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，就笑嘻嘻地伸出拇指點(diǎn)一個(gè)大大的贊。

這天上午，正在家收麥的孫女士心急火燎地來(lái)到辦稅服務(wù)大廳，來(lái)繳納靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。導(dǎo)稅員小李問(wèn)明情況后告訴孫女士，“不用叫號(hào)排隊(duì)。”隨后，她讓孫女士手機(jī)登陸微信，打開(kāi)掃一掃進(jìn)入“河南稅務(wù)”微信公眾號(hào)繳費(fèi)界面，不到三分鐘，孫女士就為自己和家人成功繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)。“以前來(lái)辦事要來(lái)回跑、排長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)在用手機(jī)掃碼繳社保，幾分鐘就搞定。” 孫女士高興地說(shuō)。

為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事暨便民春風(fēng)行動(dòng)”，促進(jìn)廣大靈活就業(yè)人員盡快懂政策、知渠道，該局大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，參保人既可以直接到辦稅服務(wù)廳辦理，也可通過(guò)掃描河南稅務(wù)二維碼、微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)。同時(shí)，該局還通過(guò)社區(qū)、商超發(fā)放張貼宣傳公告，“靈活就業(yè)人員繳費(fèi)流程”宣傳手冊(cè)，微信、釘釘在線群，“一對(duì)一”輔導(dǎo)等方式，第一時(shí)間為納稅人、繳費(fèi)人送上個(gè)性化服務(wù)“套餐”，全新的“預(yù)約、實(shí)體、網(wǎng)上、掌上、自助”服務(wù)模式彰顯稅務(wù)溫度。

“六月份，是自由參保人員上一個(gè)繳費(fèi)年度截止月份，正趕上收麥時(shí)節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰。據(jù)我們預(yù)測(cè)，本月全縣范圍內(nèi)將迎來(lái)近萬(wàn)人繳納靈活就業(yè)保險(xiǎn)峰期?，F(xiàn)在日繳費(fèi)800戶(hù)左右，大家爭(zhēng)相追趕這趟繳費(fèi)末班車(chē)，辦稅大廳每一個(gè)窗口工作量非常大，既要確保耐心細(xì)致不出差錯(cuò)，又要確保國(guó)家政策落實(shí)不打折扣。”辦稅廳主任耿愛(ài)華介紹說(shuō)。恰在這時(shí)，導(dǎo)稅臺(tái)電話鈴聲再次響起，耿主任拿起電話聽(tīng)明對(duì)方來(lái)意后說(shuō)，“不用客氣老鄉(xiāng)，這都是我們應(yīng)該做的，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)。”

原來(lái)，

原來(lái)，這個(gè)電話是從駐馬店到武漢行進(jìn)中的高鐵上打來(lái)的，來(lái)電人孟先生之前在武漢務(wù)工多年，在當(dāng)?shù)乩U納社保，去年，孟先生辭職后，一并把在武漢繳過(guò)的養(yǎng)老保險(xiǎn)也轉(zhuǎn)了回來(lái)。今因急事外出，車(chē)票前幾天已訂好，臨出門(mén)前一再交代老家侄女到辦稅大廳,咨詢(xún)下是否可以讓她代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。大廳的小魏了解到這一情況后，就通過(guò)他侄女加了孟先生的微信，將“支付寶”和“河南稅務(wù)”微信公眾號(hào)等繳費(fèi)二維碼發(fā)給他，隨即又通過(guò)微信視頻通話聯(lián)接，在另一部手機(jī)上一步步演示繳費(fèi)相關(guān)操作模塊給孟先生看，不大一會(huì)兒，孟先生的手機(jī)屏提示操作成功。激動(dòng)之余的孟先生無(wú)以言表，不等下車(chē)就急急忙忙打來(lái)電話表示感謝，所以才出現(xiàn)了高鐵上打來(lái)電話這一幕。

“我們盯緊‘前臺(tái)窗口業(yè)務(wù)受理、網(wǎng)上辦理準(zhǔn)確高效、后臺(tái)業(yè)務(wù)即時(shí)聯(lián)動(dòng)、疑難問(wèn)題快速解決’這一目標(biāo)，確保‘首問(wèn)負(fù)責(zé)’、‘一廳聯(lián)辦’、‘一窗通辦’、‘一次辦好’落實(shí)到位。讓‘一站式’辦結(jié)和‘一條龍’服務(wù)體現(xiàn)在塑造窗口形象，打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的具體行動(dòng)上。讓納稅人繳費(fèi)人‘少跑路’、‘不跑路’是我們的初心使命，更是稅務(wù)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”該局局長(zhǎng)胡百勇說(shuō)。