國網(wǎng)西平縣供電公司優(yōu)化營商環(huán)境提升服務(wù)技能

2021-04-30 15:18 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員謝琳琳）為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，4月 27日，國網(wǎng)西平縣供電公司組織開展了綜合柜員技能競賽活動，旨在以賽促學(xué)、交流經(jīng)驗，在實踐中練就嫻熟技能，全力為用電客戶提供超值的用電服務(wù)，提升客戶用電滿意度。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員謝琳琳）為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，4月27日，國網(wǎng)西平縣供電公司組織開展了綜合柜員技能競賽活動，旨在以賽促學(xué)、交流經(jīng)驗，在實踐中練就嫻熟技能，全力為用電客戶提供超值的用電服務(wù)，提升客戶用電滿意度。

此次活動首先對全體綜合柜員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共同學(xué)習了優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件和應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。通過理論學(xué)習，以理論指導(dǎo)實踐，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。在文明禮儀教學(xué)環(huán)節(jié)，把授課內(nèi)容問題化，及時解答學(xué)員們在日常工作中可能出現(xiàn)的各種問題。充分調(diào)動大家的積極性和參與能力，將學(xué)習內(nèi)容融入日常工作中。

最后，針對以上學(xué)習內(nèi)容舉行了技能競賽。比賽現(xiàn)場，柜員們精神飽滿、沉著冷靜，展示了較高的業(yè)務(wù)技能水平和良好的團隊協(xié)作能力，向大家展現(xiàn)了當代青年員工愛崗敬業(yè)、積極向上的風采。此次競賽為一線柜員交流技術(shù)、展示技能搭建了很好的平臺，在全公司營造了濃厚的比學(xué)趕超的氛圍，為公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、促進高質(zhì)量發(fā)展增添了新的活力。

責任編輯：劉銀霞

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