中大舒綺苑小區(qū)物業(yè)管理有點(diǎn)亂

私自扯線(xiàn)充電 沒(méi)有電改加收電費(fèi) 小區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)

 中大舒綺苑小區(qū)物業(yè)管理有點(diǎn)亂

記者 王仲華 文/圖

私自扯線(xiàn)充電的電動(dòng)車(chē)存在很大安全隱患。

炸爆米花的攤主在小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)。

小區(qū)公共綠化帶被個(gè)別業(yè)主開(kāi)墾種菜。

開(kāi)欄的話(huà)

小區(qū)物業(yè)管理的好壞，直接關(guān)系到居民的生活品質(zhì)和居住體驗(yàn)。小區(qū)不僅是居民居住生活的基本單元，也是基層社會(huì)治理的基本單元。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，由物業(yè)服務(wù)引發(fā)的社會(huì)管理問(wèn)題日益突出。長(zhǎng)期以來(lái)，我市部分小區(qū)物業(yè)管理混亂，導(dǎo)致小區(qū)存在多種安全隱患，業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主之間矛盾頻發(fā)，與創(chuàng)建文明和諧社會(huì)的宗旨不符。

黨的十九屆四中全會(huì)提出，推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移，把更多資源下沉到基層，更好地提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。將黨建工作融入物業(yè)管理，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)等多元主體共同參與基層社會(huì)治理，兼顧各方利益，調(diào)動(dòng)各方積極性，推動(dòng)物業(yè)管理工作從行業(yè)管理向社會(huì)治理轉(zhuǎn)變，形成社區(qū)治理合力。我市2021年政府工作報(bào)告中也提出，今年要強(qiáng)化物業(yè)管理，開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，實(shí)行“紅黑名單”制度，提升物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)主滿(mǎn)意度。

為切實(shí)提升我市小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)文明和諧社會(huì)創(chuàng)建，提升我市居民幸福指數(shù)，本報(bào)即日起開(kāi)設(shè)《規(guī)范物業(yè)管理 提升服務(wù)水平》專(zhuān)欄，就我市小區(qū)物業(yè)管理中好的經(jīng)驗(yàn)做法及存在的突出問(wèn)題進(jìn)行報(bào)道，敬請(qǐng)廣大讀者關(guān)注。提供相關(guān)新聞線(xiàn)索可撥打本報(bào)房產(chǎn)中心電話(huà)0396-3689606或發(fā)電郵zmdrbfcb@163.com。

近日，市區(qū)文化路中大舒綺苑小區(qū)業(yè)主向本報(bào)反映，該小區(qū)存在私自扯線(xiàn)充電、物業(yè)費(fèi)之外另行收取公共能源費(fèi)、以沒(méi)有電改為由加收電費(fèi)、外來(lái)人員自由進(jìn)出小區(qū)無(wú)人過(guò)問(wèn)、小區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、綠化帶種菜、物業(yè)公司不作為等問(wèn)題，希望記者前往調(diào)查。

接到部分業(yè)主的投訴后，記者于4月4日下午3時(shí)許從中大舒綺苑小區(qū)南大門(mén)進(jìn)入時(shí)沒(méi)有遇到門(mén)口保安的盤(pán)問(wèn)。一進(jìn)大門(mén)，記者發(fā)現(xiàn)在小區(qū)門(mén)口路東側(cè)，一爆米花攤主正在出攤，地上擺放著一包包炸好的爆米花，隨著爆米花機(jī)一聲巨響，煙霧騰空而起……

順著小區(qū)內(nèi)南北路往里走，記者發(fā)現(xiàn)路東側(cè)有居民把電線(xiàn)私自從樓上扯到樓下充電現(xiàn)象，一些單元樓的樓道內(nèi)存放雜物，存在很大安全隱患。中大舒綺苑小區(qū)緊臨市區(qū)雪松大道的兩道門(mén)（一道柵欄門(mén)、一道門(mén)禁數(shù)碼門(mén)）都敞開(kāi)著，門(mén)口的值班亭內(nèi)空無(wú)一人，行人可隨便從這兩道門(mén)進(jìn)出。

4月5日下午，記者從由北門(mén)進(jìn)入中大舒綺苑小區(qū)，只見(jiàn)小區(qū)的兩道門(mén)仍然敞開(kāi)著，幾個(gè)拉著行李箱的行人從小區(qū)內(nèi)外出，門(mén)衛(wèi)室內(nèi)沒(méi)有保安在此值守。

業(yè)主告訴記者：“中大舒綺苑小區(qū)一直沒(méi)進(jìn)行電網(wǎng)改造，物業(yè)公司以沒(méi)有電網(wǎng)改造為由，以每度0.65元的價(jià)格向業(yè)主收取電費(fèi)；業(yè)主即便交了物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)公司仍另外收取每戶(hù)每年120元的公共能源費(fèi)。此外，中大舒綺苑小區(qū)內(nèi)及電梯內(nèi)部都設(shè)置有很多廣告，這些廣告位的收益業(yè)主一分也沒(méi)有得到過(guò)，不知道廣告位的收益都去了哪里。”

記者將中大舒綺苑業(yè)主反映的問(wèn)題以及記者看到的情況向驛城區(qū)橡林街道辦事處六里莊社區(qū)黨支部書(shū)記馬文義進(jìn)行了反饋。

據(jù)馬文義介紹，中大舒綺苑小區(qū)之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，與該小區(qū)長(zhǎng)期兩個(gè)物業(yè)共管有關(guān)。他告訴記者，中大舒綺苑小區(qū)以小區(qū)內(nèi)的南北路為界，路以西的幾棟樓過(guò)去是原中原建筑學(xué)校的家屬院，當(dāng)時(shí)家屬院的物業(yè)由A物業(yè)公司管理，后來(lái)，路東通過(guò)開(kāi)發(fā)也建起了住宅樓，而路東的住宅樓又找了一家B物業(yè)公司來(lái)管理。這些年來(lái)，路西和路東住房都是從小區(qū)內(nèi)唯一的南北路進(jìn)入小區(qū)。雖然B物業(yè)公司南門(mén)和北門(mén)都聘有保安把守，但由于A(yíng)物業(yè)公司和B物業(yè)公司沒(méi)有就保安及其他費(fèi)用達(dá)成一致，導(dǎo)致中大舒綺苑小區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)很多問(wèn)題。據(jù)記者了解，長(zhǎng)期以來(lái)，中大舒綺苑小區(qū)因種種原因沒(méi)能成立業(yè)主委員會(huì)，也是導(dǎo)致物業(yè)管理混亂的原因之一。

針對(duì)業(yè)主反映中大舒綺苑小區(qū)存在的問(wèn)題，馬文義表示，社區(qū)打算再次對(duì)這兩家物業(yè)公司進(jìn)行約談，使其能坐下來(lái)就小區(qū)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商和整改。在談到成立業(yè)主委員會(huì)的問(wèn)題時(shí)，馬文義告訴記者：“以前中大舒綺苑小區(qū)也曾向社區(qū)申請(qǐng)過(guò)成立業(yè)主委員會(huì)，當(dāng)時(shí)需要業(yè)主、開(kāi)發(fā)商等部門(mén)參與，然后將申請(qǐng)交由市房管局物業(yè)辦進(jìn)行審批，程序相當(dāng)麻煩。現(xiàn)在如果業(yè)主想在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，程序簡(jiǎn)便了很多，只要有10戶(hù)業(yè)主聯(lián)名推薦業(yè)主委員會(huì)候選人，并把有關(guān)材料交到六里莊社區(qū)，社區(qū)將及時(shí)把有關(guān)材料上報(bào)驛城區(qū)橡林街道辦事處物業(yè)辦，由辦事處物業(yè)辦根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示和選舉。”

中大舒綺苑小區(qū)業(yè)主反映的諸多問(wèn)題是否能得到解決、業(yè)主委員會(huì)能否順利成立，本報(bào)將進(jìn)行跟蹤報(bào)道。