泌陽(yáng)縣稅務(wù)局“春風(fēng)”暖人心便民解難題

2021-04-07 09:49 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：得知繳費(fèi)人的顧慮后，該局工作人員王寶貴留下繳費(fèi)人聯(lián)系方式和身份證號(hào)，查詢成功后立刻告知繳費(fèi)人。

本報(bào)訊（通訊員蘇文靜周艷君）近日，一名繳費(fèi)人跑到泌陽(yáng)縣辦稅服務(wù)大廳窗口說(shuō)，他在手機(jī)上繳納社保費(fèi)，不知道是否成功，希望該局工作人員幫忙查看。當(dāng)時(shí)內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障無(wú)法查詢，繳費(fèi)人擔(dān)心手機(jī)操作沒(méi)成功，月底停收醫(yī)保。

得知繳費(fèi)人的顧慮后，該局工作人員王寶貴留下繳費(fèi)人聯(lián)系方式和身份證號(hào)，查詢成功后立刻告知繳費(fèi)人。據(jù)了解，便民辦稅“春風(fēng)行動(dòng)”期間，該局不斷優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)，用稅務(wù)人的“加法”換取納稅人的“減法”。全面推行“容缺辦理”，做到即辦事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，確保納稅人“最多跑一次”。辦事窗口放置稅務(wù)辦事二維碼，辦事指南一掃便知，查詢、辦理一碼通，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”。推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，實(shí)行“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等服務(wù)措施，持續(xù)精簡(jiǎn)優(yōu)化辦理流程，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項(xiàng)，最大限度方便納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)。

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