歡樂(lè)愛(ài)家集團(tuán)叫響“極致服務(wù)”新模式

駐馬店網(wǎng)訊（記者 耿楊揚(yáng)）仲春三月，萬(wàn)物勃發(fā)。3月31日，“極致服務(wù) 創(chuàng)造口碑”歡樂(lè)愛(ài)家集團(tuán)2020年總結(jié)表彰暨2021年啟動(dòng)大會(huì)盛大舉行。市婦聯(lián)副主席張宏、歡樂(lè)愛(ài)家超市有限公司董事長(zhǎng)王海洲參加活動(dòng)，并分別為歡樂(lè)愛(ài)家婦女委員會(huì)、“極致服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組及委員會(huì)成立揭牌。

歡樂(lè)愛(ài)家集團(tuán)經(jīng)過(guò)二十余年發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為駐馬店市非公經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)，駐馬店超市行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，河南省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)30強(qiáng)。其中，女員工占公司人數(shù)的百分之八十，為企業(yè)發(fā)展壯大作出了積極貢獻(xiàn)。

2020年以來(lái)，面對(duì)疫情突襲，歡樂(lè)愛(ài)家“眾志成城、保障供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià)“，通過(guò)一系列舉措保障老百姓一日三餐的物資供應(yīng)和食品安全，不僅在助力疫情防控和保障民生供應(yīng)上作出積極貢獻(xiàn)，還在企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面取得了顯著進(jìn)步。

張宏向愛(ài)家廣大女同胞致以親切的問(wèn)候，并殷切期望她們要講政治、講大局、講責(zé)任、講創(chuàng)新，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢(shì)和作用，發(fā)揚(yáng)與繼承歡樂(lè)愛(ài)家集團(tuán)一貫以來(lái)員工物質(zhì)和精神雙幸福的使命，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。

王海洲宣讀了《2021年歡樂(lè)愛(ài)家經(jīng)營(yíng)方針》，提出了打造“極致服務(wù)”的明確目標(biāo)，即經(jīng)營(yíng)全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福，同時(shí)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。

“只有經(jīng)營(yíng)者注入靈魂，只有全體員工拼搏努力，企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展才有根基，我們?nèi)w員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福才能徹底實(shí)現(xiàn)！”激情澎湃的號(hào)召博得全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。

同樣贏取掌聲、歡呼聲陣陣的，還有精彩紛呈的節(jié)目。《歡天喜地開(kāi)門紅》喜氣洋洋，《眾人劃槳開(kāi)大船》豪情萬(wàn)丈，《奔跑吧兄弟》盡顯活力……表達(dá)出“愛(ài)家人”對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和顧客至上的服務(wù)理念。

影片“最美逆行者”道出了2020年中國(guó)人民如何共克時(shí)艱，在驚心動(dòng)魄的抗疫大戰(zhàn)中交出滿意答卷，而歡樂(lè)愛(ài)家同樣也有這么一群人,他們舍小家為大家,刻畫(huà)出一幅幅感人的畫(huà)卷。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，55名“最美逆行者”上臺(tái)頒獎(jiǎng)，展現(xiàn)了別具一格的風(fēng)采。

“特別感恩公司在防疫物資奇缺的情況下，想法設(shè)法、不惜代價(jià)給我們配發(fā)口罩和防護(hù)服，還給我們每天準(zhǔn)備好100毫升的酒精，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全放心的購(gòu)物環(huán)境。”“最美逆行者”秦小芬在發(fā)表感言時(shí)說(shuō)。

2020年，“愛(ài)家人”櫛風(fēng)沐雨，砥礪前行，在危機(jī)中克服困難，于變局中開(kāi)新局，各部門各區(qū)域涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，隨著振奮人心的音樂(lè)響起，353名優(yōu)秀員工獎(jiǎng)獲得者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

以利他之心，種下好的種子，就會(huì)收獲成功的果實(shí)。未來(lái)，愛(ài)家集團(tuán)上下明確了提升服務(wù)、創(chuàng)造口碑的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，將以更豐富的細(xì)分業(yè)態(tài)，更加穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)，為群眾帶來(lái)更便捷、貼心的產(chǎn)品與服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)商超業(yè)的貢獻(xiàn)。