泌陽花園街道認(rèn)真做好全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 張志勇）渠道暢通，持續(xù)強(qiáng)化群眾訴求辦理，連日來，泌陽縣花園街道黨工委、辦事處切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，采取有效措施，落實(shí)工作責(zé)任，確保全國“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定。

高度重視，強(qiáng)化政治責(zé)任。做好信訪穩(wěn)定工作，為全國“兩會”勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境意義重大。為此，花園街道堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把做好信訪穩(wěn)定工作作為樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的實(shí)際行動，增強(qiáng)底線思維，增強(qiáng)憂患意識，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做好全國“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生赴省進(jìn)京越級上訪事件、不發(fā)生重大安全事故、不發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感確保不發(fā)生影響社會大局穩(wěn)定的突出問題，為全國“兩會”勝利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

源頭排查，強(qiáng)化工作責(zé)任。該街道進(jìn)一步加大源頭預(yù)防和矛盾糾紛排查化解力度，堅(jiān)持與脫貧攻堅(jiān)取得全面勝利后鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持情報(bào)信息主導(dǎo)，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，全面了解掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。特別是對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員，以及以往在全國“兩會”期間赴京到省上訪、制造事端的人員，著重進(jìn)行全面細(xì)致的排查，摸清底數(shù)、掌握動向。對排查出的10余個不穩(wěn)定因素，進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立臺賬，逐一實(shí)行“五包”責(zé)任制，逐個落實(shí)分類化解穩(wěn)控措施，做到矛盾問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，堅(jiān)決杜絕越級上訪或非正常上訪。

暢通渠道，強(qiáng)化訴求辦理。認(rèn)真做好初信初訪辦理工作，落實(shí)首接首辦責(zé)任，依法按政策分類解決群眾訴求，做好政策解釋和幫扶救助工作，推動問題及時(shí)就地解決。全面暢通信訪“五通”新模式，切實(shí)發(fā)揮手機(jī)信訪便民快捷高效作用，落實(shí)手機(jī)信訪專班24小時(shí)值班制度，最大限度方便群眾，減少走訪，即時(shí)回復(fù)并辦好每一條短信，處置好揚(yáng)言訪、涉眾型、突發(fā)性等問題，并跟蹤要結(jié)果。全國“兩會”召開期間，主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，每天安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，做到有訪必接、接必有果。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，對重點(diǎn)人員主動約訪處訪，通過疏導(dǎo)情緒，解疑釋惑，增進(jìn)感情融通，有針對性的化解矛盾積怨，引導(dǎo)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員不上行。

堅(jiān)守崗位，強(qiáng)化應(yīng)急處置。全面梳理利益訴求群體重點(diǎn)人員，狠抓“四定四包”責(zé)任制落實(shí)，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，確保重點(diǎn)人不失控，確保其不組織、不煽動、不串聯(lián)、不參與規(guī)模性聚集活動。密切掌握相關(guān)輿情動態(tài)，對社會關(guān)切的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)采取適當(dāng)方式，有針對性地作出引導(dǎo)和回應(yīng)。積極應(yīng)對可能發(fā)生的越級上訪、非正常上訪和突發(fā)性事件。在“兩會”召開期間實(shí)行日報(bào)告、零報(bào)告制度，按照編排的值班表，由黨政班子成員帶班，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做到信息溝通暢通、應(yīng)急反應(yīng)及時(shí)、人員按時(shí)到位、處置依法有序。

啟動問責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究。將全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作情況納入年度平安建設(shè)綜合考核內(nèi)容，在全國“兩會”召開期間啟動特殊時(shí)間責(zé)任倒查問責(zé)機(jī)制，凡對中央、省、市、縣安排部署的工作未按要求落實(shí)、對發(fā)生因源頭管控不到位導(dǎo)致人員赴京參與規(guī)模型聚集的，或因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，處理問題不及時(shí)、不到位，漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)信息造成工作被動，導(dǎo)致在全國“兩會”期間發(fā)生群眾赴京到省上訪，造成不良影響的，按照特殊時(shí)期責(zé)任倒查問責(zé)的有關(guān)規(guī)定，對責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人，將從嚴(yán)嚴(yán)肅追究責(zé)任。