確山縣人民醫(yī)院在優(yōu)化服務(wù)中彰顯大愛

本報(bào)訊（記者 張新義 通訊員 曹天順 蘇楠）為打造讓患者滿意的醫(yī)院，近年來(lái)，確山縣人民醫(yī)院持續(xù)實(shí)施“患者滿意提升工程”，建立全方位服務(wù)體系，在優(yōu)化服務(wù)中彰顯大愛。

2020年12月，確山縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)集團(tuán)在確山縣人民醫(yī)院掛牌成立，由該院作為縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)集團(tuán)總院，集團(tuán)包括4個(gè)縣直醫(yī)院、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分民營(yíng)醫(yī)院。

作為縣域內(nèi)醫(yī)療行業(yè)“龍頭老大”，該院積極開展對(duì)口幫扶工作，2020年選派9名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的醫(yī)療專業(yè)人員，駐點(diǎn)幫扶，對(duì)受援醫(yī)院工作進(jìn)行臨床診療示范、教學(xué)查房、病案討論；協(xié)助縣衛(wèi)健體委抽調(diào)近40名專家對(duì)全縣100名基層衛(wèi)生人員開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；對(duì)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)村9002名貧困人員開展了家庭醫(yī)生簽約，抽派89名醫(yī)生建立27個(gè)專家巡診團(tuán)隊(duì)，對(duì)患長(zhǎng)期慢性病的3883人進(jìn)行了簽約巡診服務(wù)，服務(wù)率達(dá)99.18%，使貧困群眾在自己家里就可以享受縣級(jí)專家的免費(fèi)看病待遇，有效緩解了困難群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

確山縣人民醫(yī)院作為全縣新型冠狀病毒肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院，肩負(fù)著全縣53萬(wàn)人民的生命健康，全體醫(yī)護(hù)人員義無(wú)反顧地走向了抗擊疫情的最前線。

2020年1月21日，該院成立新冠肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組及救治專家小組，全院有110名醫(yī)生、216名護(hù)士主動(dòng)報(bào)名請(qǐng)戰(zhàn)，組成“硬核”突擊隊(duì)，分批進(jìn)入隔離病區(qū)；2020年2月28日，隔離病區(qū)新冠肺炎確診患者清零，確山縣人民醫(yī)院收治的16名新冠肺炎確診患者全部治愈出院。

在縣委、縣政府和縣衛(wèi)健體委的領(lǐng)導(dǎo)下，該院全力抗疫，創(chuàng)造了在本院就診的新冠肺炎患者治愈率達(dá)100%、零死亡、醫(yī)護(hù)零感染的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。