全力協(xié)調(diào)配合提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 確保教師資格證發(fā)放井然有序

2020-08-28 21:25 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：8月26日，中心在一樓專門為教育局增設(shè)6個綜合窗口，并對自助叫號、取號及顯示屏幕等設(shè)備快速調(diào)試。通過優(yōu)化流程并行辦理，實現(xiàn)領(lǐng)證即來即辦，從取號到領(lǐng)證時間不超過5分鐘，群眾對此紛紛點贊。目前，在市行政服務(wù)中心和市教育局窗口人員的共同努力和協(xié)調(diào)配合下，教師資格證已發(fā)放近1200份。

駐馬店網(wǎng)訊（記者范書畫通訊員楊曉莉） 8月25日，市民中心教育局窗口進(jìn)入發(fā)放教師資格證的第一天，前來申領(lǐng)人數(shù)一度超過300人。受疫情影響，2020年市教育局需核發(fā)教師資格證近2000份，較往年增加一倍以上。由于市教育局在市民中心前臺只有一個窗口，工作空間有限，加之部分申領(lǐng)人事先未詳細(xì)了解領(lǐng)取流程且急于領(lǐng)證，當(dāng)天上午窗口一度出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

發(fā)現(xiàn)這種情況后，市行政服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間深入現(xiàn)場查看，迅速研究預(yù)案，多舉措為群眾提供便利。當(dāng)日上午及時增派4名綜合窗口引導(dǎo)人員協(xié)助市教育局，加班加點至2點半為群眾提供延時服務(wù)。當(dāng)日下午，中心在三樓大廳劃出區(qū)域，分科目設(shè)立臨時窗口為群眾發(fā)放證書。8月26日，中心在一樓專門為教育局增設(shè)6個綜合窗口，并對自助叫號、取號及顯示屏幕等設(shè)備快速調(diào)試。通過優(yōu)化流程并行辦理，實現(xiàn)領(lǐng)證即來即辦，從取號到領(lǐng)證時間不超過5分鐘，群眾對此紛紛點贊。目前，在市行政服務(wù)中心和市教育局窗口人員的共同努力和協(xié)調(diào)配合下，教師資格證已發(fā)放近1200份。

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