市行政服務中心召開全國文明城市迎檢工作動員會

駐馬店網訊 （記者 范書畫 通訊員 楊曉莉） 8月19日，市行政服務中心召開全國文明城市迎檢工作動員會，安排部署2020年全國文明城市驗收準備工作。市民中心近400名窗口工作人員參加會議。

會議對市行政服務中心工作人員文明行為規(guī)范進一步明確，市民中心不動產等窗口代表結合崗位職責作表態(tài)發(fā)言。市行政服務中心主任姚超強調，一要統(tǒng)一思想，聚力凝心。按照市委、市政府號召要求，舉中心之力，克服厭戰(zhàn)情緒，上下凝成共識，堅持高標準高起點創(chuàng)文，以踏石留印、抓鐵有痕的力度和狠勁，抓實抓細抓好各項迎檢驗收工作。二要管好窗口，服務貼心。實施優(yōu)質服務“六個一”工程，接待服務對象“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一腔熱情相待、一片真誠相助、一聲再見相送”；做到高效服務，推行快辦、幫辦、代辦、延時、預約服務，以創(chuàng)文為契機推動窗口服務水平提升；做到用心服務，保持儀態(tài)美、心理美、行為美。三要常抓不懈，永葆恒心。繼續(xù)弘揚“敢于爭先、團結拼搏、克難攻堅、善作善成”的創(chuàng)文精神；建立創(chuàng)文長效機制；嚴格獎懲，將創(chuàng)文工作要求列入窗口綜合考評，將文明禮儀、文明服務貫穿審批工作全過程。中心上下要以不獲全勝決不收兵的意志，齊心協(xié)力、迎難而上、頑強拼搏，全面掀起決戰(zhàn)決勝、沖刺沖鋒的熱潮，打好創(chuàng)文驗收攻堅戰(zhàn)。