中行駐馬店分行:1600份的真情
摘要:7月23日上午,中行駐馬店分行營業(yè)部的大廳里突然響起了清脆的聲音。一位老大爺?shù)拇悠屏耍矌派⒙湟坏?。在他?zhǔn)備吃力彎腰撿起硬幣時(shí),該行大堂經(jīng)理迅速上前扶住了老大爺?!澳茸⒁幌?,我們來幫您整理吧?!?/p>
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 徐焌軼)7月23日上午,中行駐馬店分行營業(yè)部的大廳里突然響起了清脆的聲音。一位老大爺?shù)拇悠屏耍矌派⒙湟坏?。在他?zhǔn)備吃力彎腰撿起硬幣時(shí),該行大堂經(jīng)理迅速上前扶住了老大爺。“您先坐著歇息一下,我們來幫您整理吧。”
原來老大爺平時(shí)做些小生意,這些硬幣已經(jīng)在家里存放了許久,一直沒有到銀行兌換。受疫情影響,生意大不如以前,老大爺便想將平日積攢的硬幣兌換成紙幣。聽說中行的服務(wù)好,就抱著試一試的心態(tài)來到了中行駐馬店分行營業(yè)部。
為了盡快幫助老大爺兌換硬幣,營業(yè)部立刻安排兩名工作人員臨時(shí)組成“硬幣清點(diǎn)”小組,幫助客戶清點(diǎn)和兌換。硬幣清點(diǎn)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,要逐枚挑真、剔殘、碼數(shù)、成卷、蓋章。兩名工作人員經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的清點(diǎn),終于將這1600枚硬幣清點(diǎn)完畢。當(dāng)確定零錢的數(shù)目后,營業(yè)人員將兌換的紙幣交給了老大爺。老大爺臨走時(shí)連連道謝,為中行的服務(wù)豎起了大拇指。
責(zé)任編輯:魏甜甜
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