建行駐馬店分行新區(qū)支行員工成功攔截電信詐騙
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 梁田田）7月8日客戶為建行駐馬店分行新區(qū)支行員工送來錦旗，感謝為其成功攔截電信詐騙，挽回13萬元的資金損失。
7月4日，客戶李某某來該行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，稱自己在網(wǎng)上辦理貸款業(yè)務(wù)，詐騙分子利用客戶李某某著急貸款的心情，自稱是平安普惠企業(yè)管理有限公司云南分公司的工作人員，可以提供貸款服務(wù)，要求李某某存入保證金?？蛻衾钅衬齿p信詐騙分子，向其提供了身份證圖片，驗證碼和電子簽名，詐騙分子利用這些信息開立了一張該客戶的建行小米虛擬卡，并將其名下全部存款13萬元轉(zhuǎn)入這張?zhí)摂M卡中。此時客戶覺得有點(diǎn)不妥便來該行咨詢，該行電子銀行經(jīng)理馬艷立刻察覺出問題，在錢款被轉(zhuǎn)走前協(xié)助客戶對虛擬卡掛失，同時值班營運(yùn)主管周迪和高柜員工幫客戶銷戶取出資金，避免了損失。隨后該行員工又向客戶宣傳了反電信詐騙的知識，客戶高度贊揚(yáng)該行的工作效率并對該行工作人員深表感謝。為了感謝該行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，7月8日客戶給該行員工送來錦旗表示感謝。
政府新區(qū)支行為表揚(yáng)馬艷同志主動攔截電信詐騙，替客戶挽回巨大損失，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子商議，獎勵其300元作為激勵，同時鼓勵全體員工加強(qiáng)防范電信詐騙知識的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)對到店客戶的金融安全知識的培訓(xùn)宣講。
該行將本著服務(wù)客戶的宗旨，防范電信詐騙人人有責(zé)的理念，在新型詐騙犯罪日趨嚴(yán)重的今天嚴(yán)守防線，一如既往的做好本職工作，不讓犯罪分子鉆空子，為建行服務(wù)樹立良好口碑！
責(zé)任編輯：魏甜甜
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