確保事事有結(jié)果件件有回應(yīng) 真正讓人民群眾滿意

2020-06-23 09:09 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：熱線接聽結(jié)束后，王欽勝立即與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實并梳理市民的訴求。12345市長服務(wù)熱線作為政府察民情、聽民聲、解民憂的有效平臺，是政府和百姓溝通的窗口和橋梁，要做好服務(wù)、多解民生難題，確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)，真正讓人民群眾滿意。

本報訊（記者吳勝軍）6月22日，副市長、市公安局局長王欽勝到12345市長服務(wù)熱線中心，現(xiàn)場接聽并答復(fù)市民熱線電話。

王欽勝此次接聽的熱線電話，內(nèi)容涉及交通、教育、安全、黨風(fēng)政風(fēng)等。對于群眾反映的問題，能夠現(xiàn)場解答的，王欽勝當(dāng)場給出答復(fù)；需要進一步核實了解的，王欽勝提出明確意見，并由市長熱線辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)部門立刻處理。

40分鐘內(nèi)，王欽勝接聽了市民來電8個，回答了有關(guān)交通執(zhí)法、機動車與駕駛員管理、城市公交設(shè)施、超員超載以及行政效能等方面問題。面對群眾的問題難題，王欽勝認(rèn)真記錄，并詳細(xì)為市民解答，給出相應(yīng)的意見和建議。

據(jù)了解，12345市長熱線，是市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽和處理市民電話，回應(yīng)市民訴求，架起市民與市長之間溝通的連心橋，切實為人民群眾提供方便、解決問題。

熱線接聽結(jié)束后，王欽勝立即與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實并梳理市民的訴求。他指出，各相關(guān)部門務(wù)必盡快與當(dāng)事人對接，幫其解決問題難題；12345市長服務(wù)熱線作為政府察民情、聽民聲、解民憂的有效平臺，是政府和百姓溝通的窗口和橋梁，要做好服務(wù)、多解民生難題，確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)，真正讓人民群眾滿意。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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