上蔡縣公安局洙湖派出所戶籍室疫情期間防控和服務(wù)兩不誤

記者 倪迎娟 通訊員 張凱華

自抗擊疫情以來(lái)，上蔡縣公安局洙湖派出所始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，戶籍民警不忘初心，立足實(shí)際，采取靈活辦公的方式，對(duì)需要咨詢(xún)和預(yù)約辦理的群眾實(shí)施預(yù)約辦理，對(duì)電話咨詢(xún)的群眾耐心解答問(wèn)題，對(duì)來(lái)到戶籍室辦理業(yè)務(wù)的群眾，堅(jiān)持采取“先登記量體溫，再辦理戶籍業(yè)務(wù)”的方式安全高效辦理戶籍業(yè)務(wù)。

戶籍窗口直面的是群眾，服務(wù)對(duì)象也是群眾。疫情尚未結(jié)束，最近全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，外出上班、務(wù)工人員出門(mén)的越來(lái)越多，出門(mén)前來(lái)戶籍室辦理業(yè)務(wù)的群眾也日益增多，戶籍室就容易成為人員聚集的場(chǎng)所。洙湖派出所戶籍室每天上班前、下班后定時(shí)消毒，上班時(shí)間一律戴好口罩和手套，每辦理一筆業(yè)務(wù)后及時(shí)消毒、洗手，加強(qiáng)好自身防護(hù)。在做好平時(shí)工作的同時(shí)，疫情防控的各項(xiàng)措施也一直嚴(yán)格落實(shí)。通過(guò)抖音、微信、微博等宣傳的方式公布戶籍室預(yù)約咨詢(xún)電話，全天侯接聽(tīng)群眾咨詢(xún)，對(duì)群眾需要辦理的戶籍業(yè)務(wù)，通過(guò)電話告知辦理時(shí)需要的材料，注意事項(xiàng)和辦理流程，確保每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾一次就辦理好業(yè)務(wù)，大大節(jié)約了群眾的時(shí)間，減少了戶籍室的人員聚集。辦公區(qū)域設(shè)立檢查點(diǎn)，對(duì)前來(lái)戶籍室辦理業(yè)務(wù)的群眾安排專(zhuān)人測(cè)量體溫，讓群眾掃碼登記，并要求群眾一律戴口罩，間隔一米以上有序排隊(duì)進(jìn)入戶籍室辦理業(yè)務(wù)。

戶籍室門(mén)口設(shè)有隔離帶和宣傳標(biāo)語(yǔ)，全方位地保證群眾的安全，戶籍室民警堅(jiān)持在崗在位，耐心周到，確保疫情期間戶籍窗口工作有效率，服務(wù)有溫度。