建行上蔡支行開展3·15消費者權(quán)益保護日宣傳

2020-03-14 10:03 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識，構(gòu)建和諧綠色的金融消費環(huán)境，在疫情期間建行上蔡支行為廣大消費者普及一些關(guān)于金融消費者權(quán)益的小知識。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員楊歡）維護消費者合法權(quán)益，重視消費者基本權(quán)力，是3·15國際消費者權(quán)益日的宗旨，更是銀行作為金融業(yè)參與的重要責任。為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識，構(gòu)建和諧綠色的金融消費環(huán)境，在疫情期間建行上蔡支行為廣大消費者普及一些關(guān)于金融消費者權(quán)益的小知識。

金融消費者八項基本權(quán)力

2015年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》，明確了金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作的行為規(guī)范，首次從國家層面對金融消費權(quán)益保護進行具體規(guī)定，強調(diào)保障金融消費者的八項權(quán)力。

遠離非法集資，謹防詐騙

隨著人均可支配收入的增長和居民財富的積累，投資和理財更加深入人心，但隨之而來的非法集資和電信詐騙等損害消費者權(quán)益的行為不斷增加，需要消費者自身增強風險意識和權(quán)益保護意識。

如何合法維權(quán)

在現(xiàn)實生活中，消費者常遭遇“維權(quán)難”的問題，想要維護自己的權(quán)益卻索賠無門，那么，作為消費者，我們該如何進行維權(quán)呢？

首先，我國成立了消費者協(xié)會等組織來解決消費者和經(jīng)營者之間的糾紛，如果消費者的權(quán)益受損，消費者可向消協(xié)尋求幫助；其次，國家成立了市場監(jiān)督管理局來監(jiān)督和管理市場經(jīng)營活動，消費者在保全證據(jù)以后，可向市場監(jiān)督管理局投訴，亦可維護自身權(quán)益；最后，如果通過上訴途徑仍無法解決問題，可通過訴訟或者仲裁的方式來維權(quán)。

建行上蔡支行以“3•15”消費者金融權(quán)益宣傳活動為契機，繼續(xù)做好金融知識的普及和金融消費者權(quán)益保護工作，同時提升全行消費者權(quán)益保護工作水平，為金融生態(tài)健康發(fā)展積極的貢獻力量！

責任編輯：魏甜甜

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