鵬宇物業(yè)：服務(wù)千家的老黃牛 疫情防控再奉獻(xiàn)

駐馬店網(wǎng)訊（記者 梁靈芝 通訊員 謝石華）小區(qū)服務(wù)離不開服務(wù)千家的物業(yè)“老黃牛”，疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，這只“老黃牛”同樣擔(dān)當(dāng)。連日來，新蔡縣鵬宇物業(yè)公司在疫情防控中的周到服務(wù)，不斷受到文博花園業(yè)主的稱贊，有的還自發(fā)購(gòu)買物品慰問物業(yè)人員。

新蔡鵬宇物業(yè)公司是鵬宇集團(tuán)下屬物業(yè)公司的子公司，目前為文博花園、錦繡花園、鵬宇新天地3個(gè)商住小區(qū)提供服務(wù)。新冠肺炎暴發(fā)以來，該公司從1月23日（臘月廿九）啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，加強(qiáng)全天候門衛(wèi)雙崗和保潔、保安值班，認(rèn)真落實(shí)防控措施，并連續(xù)兩天為每個(gè)進(jìn)出業(yè)主發(fā)放口罩，宣傳自我保護(hù)、避免交叉感染的重要性，及時(shí)摸排疫區(qū)返鄉(xiāng)人員底子，協(xié)助社區(qū)干部落實(shí)可疑人員的分類隔離措施，主動(dòng)做好樓梯、電梯、健身器材、垃圾箱附近等公共活動(dòng)區(qū)域消殺工作。

2月7日，該縣縣委宣傳部工作隊(duì)進(jìn)駐文博花園小區(qū)后，正在休班的該公司負(fù)責(zé)人馬永軍及時(shí)趕來，會(huì)同工作隊(duì)熟悉情況、制定工作方案、成立臨時(shí)黨支部、落實(shí)新的防控措施。逐戶填寫《承諾書》，進(jìn)一步核實(shí)現(xiàn)有居民底子，及時(shí)上報(bào)重點(diǎn)觀察人員分類隔離管理的情況。啟用“居民通行證”，從嚴(yán)控制居民出入，做到內(nèi)防輸入，外防輸出；盡量為業(yè)主購(gòu)物、拾藥、看病、上班提供便捷服務(wù)。有的業(yè)主年齡大、不會(huì)使用微信，物業(yè)就幫他們代買藥物、蔬菜。為方便超市網(wǎng)購(gòu)蔬菜等日用品，特意把幾位超市營(yíng)業(yè)員拉到業(yè)主群，各種商品明碼標(biāo)價(jià)，微信選定后送貨上門。小區(qū)配發(fā)的出入證很少，公司釆取循環(huán)使用的方法，確保重點(diǎn)戶出入方便。對(duì)正常上班人員，則憑單位證明盡量簡(jiǎn)化出入手續(xù)。

為了確保小區(qū)消毒效果，公司為小區(qū)配備了大、中、小三種類型噴霧消毒器和兩款測(cè)溫器，為進(jìn)出通道鋪上紅地毯進(jìn)行藥液浸潤(rùn)消毒。為一線值班人員送來充足的生活保障和必要的防護(hù)用品，首批為每個(gè)小區(qū)物業(yè)配備了足夠的防護(hù)設(shè)施，并聯(lián)系縣蛟龍搜救隊(duì)為小區(qū)義務(wù)消殺?？h委宣傳部、縣冰上職業(yè)藝術(shù)學(xué)校等先后到該小區(qū)值勤點(diǎn)看望慰問。

長(zhǎng)達(dá)20多天的隔離，業(yè)主難免產(chǎn)生一些焦躁情緒，但都對(duì)鵬宇物業(yè)公司的服務(wù)表示理解支持，沒發(fā)生一例與物業(yè)人員鬧不愉快的現(xiàn)象。群里經(jīng)?？吹綐I(yè)主為物業(yè)某某舉動(dòng)點(diǎn)贊的現(xiàn)象。2月15日上午大雪紛飛，超市外賣和物流車輛先后到小區(qū)門口送貨。一位年輕女業(yè)主買了雞場(chǎng)直供的鮮蛋后，非常感謝物業(yè)的服務(wù)，一下子多買了六件鮮蛋酬謝物業(yè)。更多的業(yè)主在群里表示:

“辛苦啦，每天風(fēng)里雨里堅(jiān)守崗位的領(lǐng)導(dǎo)們（宣傳部工作隊(duì)），您們是最可敬可愛的人！物業(yè)公司的貼心服務(wù)我們很是感激！”

截至目前，該小區(qū)93戶336名居民中，4例隔離人員1例解除隔離，2例體溫恢復(fù)正常，1例持續(xù)微燒但與肺炎無關(guān)，正在繼續(xù)觀察治療。