記駐馬店市中心醫(yī)院口腔科醫(yī)生彭波
摘要:有患者不理解,在候診區(qū)抱怨,彭波總是先道歉,再耐心解釋,承諾患者只要排上她的號,再晚也會看完,做到全心全意服務(wù)患者。 看到通過自己的精心治療,患者的牙病逐漸好轉(zhuǎn),眉眼里笑容漸多,彭波說:“值!”
方寸之間顯醫(yī)德 不負(fù)韶華守初心
——記駐馬店市中心醫(yī)院口腔科醫(yī)生彭波
工作中的彭波。
□全媒體記者 鄧思婕 文/圖
眼前的這位女性齊耳短發(fā)、柔聲細(xì)語,是駐馬店市中心醫(yī)院最受歡迎的口腔科醫(yī)生之一,也是中國牙病防治基金會的科普講師。
她在方寸之間,彰顯工匠精神;她立德立行,無問西東;她因理解患者被親切地稱呼為“閨女”、“醫(yī)生姐姐”;她也因患者的理解而感到溫暖動容。她就是市中心醫(yī)院口腔科醫(yī)生彭波。
在口腔科工作15年
家住驛城區(qū)的王大爺兩年前開始牙疼,發(fā)作起來疼痛難忍。2019年3月,鄰居介紹他去市中心醫(yī)院找彭波醫(yī)生,連續(xù)兩個療程的治療加上手術(shù),王大爺?shù)难啦≈饾u好轉(zhuǎn)。“現(xiàn)在是吃嘛嘛香!彭醫(yī)生真中!”王大爺說。
每天清晨,彭波早早來到診室,已經(jīng)有好幾個預(yù)約患者等著她看牙。手持高速渦輪手機(jī),耳聽“滋滋”的機(jī)器轉(zhuǎn)動聲,在毫厘之間小心騰挪,一晃一天過去了,下班時胳膊又酸又麻,抬不起來。
時光如水,日日年年。轉(zhuǎn)眼間,彭波在口腔科已經(jīng)工作了15年。
為兒子流眼淚
永遠(yuǎn)滿面笑容、干勁十足的彭波,今年有一次走出家門上班時留下了眼淚,起因是五歲的兒子生病了。
“兒子晚上忽然高燒,吃了退燒藥溫度也沒降下來,一檢查是腦炎。”彭波說,“還好公婆和母親都支持理解,我工作的時候,老人幫忙帶孩子輸液。”
“孩子生病時格外讓人心疼,每次我上班走時都依依不舍,但非常懂事,給我說‘媽媽,你下班早點回來。’”一出門,彭波的眼淚就掉了出來,但想到患者的等待,她只好擦干眼淚、加快腳步。
全心全意服務(wù)患者
口腔科不同于其他門診,需要時間操作治療,治療牙周、牙體等疾病,時間少則三十分鐘,多則一個小時。有患者不理解,在候診區(qū)抱怨,彭波總是先道歉,再耐心解釋,承諾患者只要排上她的號,再晚也會看完,做到全心全意服務(wù)患者。
彭波認(rèn)識到,授人以魚不如授人以漁,2018年,她從北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院進(jìn)修歸來后,開始致力于口腔衛(wèi)生的科普工作。
“目前公眾口腔保健意識還不強(qiáng),就連很多醫(yī)療工作者,都不了解正確的刷牙方法。”彭波說,“口腔疾病,預(yù)防大于治療,成年人每半年做一次口腔檢查;兒童也要定期檢查口腔健康狀況。”
看到通過自己的精心治療,患者的牙病逐漸好轉(zhuǎn),眉眼里笑容漸多,彭波說:“值!”
責(zé)任編輯:徐明霞
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