老兵新崗“首秀”乘務(wù)凱旋還

駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡 通訊員 崔遂紅）2020年元月10日至11日，由駐馬店車務(wù)段臨時(shí)抽調(diào)35名干部職工組成的臨時(shí)列車乘務(wù)組，在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)精心組織和科學(xué)指揮下，以“臨客不臨待，困難服務(wù)補(bǔ)”為要求，克服職工天氣寒冷、綠皮車設(shè)備差、旅客回家心切形成列車超員等各種不利因素，眾志成城，安全奠基，服務(wù)當(dāng)先，出發(fā)旅程運(yùn)輸旅客900余人，返程運(yùn)輸旅客1900余人，不僅圓滿完成3556/7/8/5次信陽(yáng)—上海—信陽(yáng)旅客運(yùn)輸任務(wù)，使2800余名旅客過(guò)年回家欣喜團(tuán)圓，而且“首秀”春運(yùn)，展現(xiàn)了駐馬店車務(wù)段攻堅(jiān)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的決心和斗志，樹立了“為民發(fā)展、服務(wù)人民”的良好形象。

臨時(shí)列車乘務(wù)組（以下簡(jiǎn)稱“跑車”）職工平均年齡已達(dá)53歲，基本在車務(wù)系統(tǒng)崗位工作了數(shù)十年以上。面對(duì)“跑車”新任務(wù)、新崗位，他們以“老兵更優(yōu)秀，春運(yùn)走在前”的態(tài)度，高標(biāo)嚴(yán)責(zé)，高度負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)技能，為春運(yùn)高質(zhì)量服務(wù)旅客奠定了基礎(chǔ)。

“辛苦我一個(gè)，溫馨整車廂”。“跑車”班長(zhǎng)陳峰不僅擔(dān)負(fù)著班組上情下達(dá)、下情上傳任務(wù)，而且還在照看一個(gè)車廂。他積極打掃車廂衛(wèi)生，為旅客提供干凈舒心的衛(wèi)生環(huán)境。

“干部干部，先干一步”。已經(jīng)56歲、現(xiàn)任鐵馬中心副經(jīng)理鄭德福身先士卒，沖鋒表率，認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整理旅客行李，確保安全和車內(nèi)物品擺放有序。

“老兵有作為，新兵更優(yōu)秀”。作為“跑車”年齡最小的張姣同志巾幗不讓須眉，耐心和藹，不厭其煩，用真心誠(chéng)心換取旅客美好出行體驗(yàn)。

“出行千萬(wàn)條，安全第一條”。不要以為李文峰同志在指手劃腳，他加強(qiáng)車廂巡視檢查，積極向旅客普及出行安全常識(shí)，防止旅客行李墜落傷人。

“車廂是小家，大家來(lái)維護(hù)”。克服人多難以走動(dòng)等困難，張斌同志拿著垃圾袋，主動(dòng)到旅客面前清理垃圾，號(hào)召旅客垃圾不亂丟亂扔，使車廂人多不臟亂，擁擠衛(wèi)生環(huán)境也不差。

“困難時(shí)時(shí)有，服務(wù)來(lái)克服”。針對(duì)列車依靠低站臺(tái)，陳俊清同志積極為旅客掂提行李，扶持防護(hù)，確保旅客平安下車。

“老兵攻尖忙，組織送溫暖”。在老兵們即將出乘的時(shí)候，車務(wù)段工會(huì)主席韓昆峰，工會(huì)副主席穆玉良來(lái)到信陽(yáng)乘務(wù)基地，代表組織對(duì)“跑車”職工進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)，在帶來(lái)慰問(wèn)品的同時(shí)，殷切囑托大家眾志成城，攻堅(jiān)克難，樹立駐馬店車務(wù)段良好服務(wù)形象，高質(zhì)完成春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。

首戰(zhàn)凱旋歸，奮戰(zhàn)不停息。在駐馬店車務(wù)段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指揮下，臨時(shí)列車乘務(wù)組的老兵們，將以“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和“春運(yùn)有我，用我必勝”的信心干勁，為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)和展現(xiàn)車務(wù)段優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象不負(fù)韶華，再現(xiàn)榮光。