遂平縣公安局文城派出所多措并舉不斷提高群眾滿意度

駐馬店網(wǎng)訊(記者 周濤 通訊員 黃晨)為不斷提升群眾的安全感、滿意度，近日，遂平縣公安局文城派出所在日常警務(wù)工作中緊緊圍繞構(gòu)建和諧警民關(guān)系的目標(biāo)，不斷探索工作新途徑、新方法，以維護(hù)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的好評(píng)。

一是派出所民警每月對(duì)轄區(qū)群眾，特別是孤寡戶、貧困家庭等弱勢(shì)群體定期走訪，主動(dòng)上門幫助解決實(shí)際困難，有效地拉近了與轄區(qū)群眾的距離，贏得了轄區(qū)群眾的信任和對(duì)公安工作的支持。同時(shí)，通過調(diào)查訪問及時(shí)準(zhǔn)確地掌握轄區(qū)治安動(dòng)態(tài)，為實(shí)現(xiàn)精確打擊提供可靠保障。

二是將“防火災(zāi)、防盜搶、防事故”等作為工作重點(diǎn)，開展安全隱患大排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患。民警將增強(qiáng)群眾治安防范意識(shí)、加強(qiáng)安全防范為重點(diǎn)，對(duì)群眾加強(qiáng)防盜搶、防詐騙、防火災(zāi)、防事故等方面的宣傳，發(fā)放各類宣傳材料和防范手冊(cè)，著力提高群眾的防范意識(shí)，強(qiáng)化源頭預(yù)防、事前預(yù)防，減少不安全因素和違法犯罪的發(fā)生率。

三是文城派出所緊緊圍繞“服務(wù)人民群眾”的中心目標(biāo)，采取各項(xiàng)便民利民措施，主動(dòng)向群眾公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，針對(duì)一些特殊群體推出了上門辦證等服務(wù)，為優(yōu)化營商環(huán)境、增進(jìn)警民之間的感情打下良好基礎(chǔ)。

四是民警在工作中，注重收集和傾聽群眾的意見和建議，通過設(shè)置群眾意見箱、民警入戶走訪、召開座談會(huì)等形式，積極征求群眾的意見、建議，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲和要求，建立信息反饋互通機(jī)制，及時(shí)梳理解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)了警民溝通和聯(lián)系。