工行駐馬店分行切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí) 提升服務(wù)廣度和深度

2019-09-11 09:14 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：與此同時(shí)，通過暗訪體驗(yàn)、交流互動(dòng)、觀摩學(xué)習(xí)等多種方式，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)單位的服務(wù)情況進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，最大限度地汲取其優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和新型服務(wù)模式，加速釋放標(biāo)桿模范的示范帶動(dòng)作用。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員孫廣偉）今年以來，工行駐馬店分行積極響應(yīng)政府“最多跑一次”的改革要求，繼續(xù)開展流程優(yōu)化，讓客戶體驗(yàn)到該行“跑一趟、進(jìn)一廳、找一人”的“三個(gè)一”便捷高效服務(wù)，為有需求的特殊客戶提供上門服務(wù)，延伸服務(wù)維度，深化服務(wù)內(nèi)涵。

針對(duì)不同客群，發(fā)揮該行渠道優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)社區(qū)、商業(yè)街、大型商超、軍營、校園等，為老百姓帶去實(shí)惠和方便，讓工行高效便捷的服務(wù)傳遞到社會(huì)的每一個(gè)角落。

與此同時(shí)，通過暗訪體驗(yàn)、交流互動(dòng)、觀摩學(xué)習(xí)等多種方式，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)單位的服務(wù)情況進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，最大限度地汲取其優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和新型服務(wù)模式，加速釋放標(biāo)桿模范的示范帶動(dòng)作用。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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