中原銀行駐馬店分行清分中心耐心清點(diǎn)零幣熱心服務(wù)客戶

2019-06-11 16:26 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：當(dāng)前，隨著移動(dòng)支付的普及，小面額的零鈔流通率降低，個(gè)體工商戶零錢易積攢、難兌換的情況十分普遍。此次中原銀行駐馬店分行清分中心為客戶清點(diǎn)零鈔，體現(xiàn)了該行“以客戶為中心”的宗旨。該行將客戶需求放在首位，以高效、有序、專業(yè)的服務(wù)滿足客戶需求，踐行了該行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

□見習(xí)記者董莉莉通訊員張海燕

本報(bào)訊 “感謝中原銀行耐心幫我清點(diǎn)零錢。中原銀行工作人員態(tài)度好、效率高，是為咱老百姓服務(wù)的好銀行。”駐馬店驛城區(qū)的一名客戶熱情地說。

近日，中原銀行駐馬店分行零售綜合部接到一個(gè)咨詢電話，詢問存零錢的問題，經(jīng)過工作人員了解，該客戶因做小生意，積攢下來一批零錢，客戶急需將這筆錢清點(diǎn)清楚，存到銀行。了解到客戶需求后，該分行零售綜合部第一時(shí)間聯(lián)系該分行會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部。經(jīng)過協(xié)商溝通，該分行現(xiàn)金清分中心迅速行動(dòng)，在人員緊、任務(wù)重的情況下，積極主動(dòng)聯(lián)系客戶安排相關(guān)業(yè)務(wù)事宜。

客戶的零錢分兩批運(yùn)到。隨后，清分中心集中調(diào)配人員，騰出專門時(shí)間，加班加點(diǎn)，終于在第二天上午將兩萬多元的零錢清點(diǎn)完畢。中原銀行熱情周到的服務(wù)和高效的工作方式得到了客戶的贊揚(yáng)。

當(dāng)前，隨著移動(dòng)支付的普及，小面額的零鈔流通率降低，個(gè)體工商戶零錢易積攢、難兌換的情況十分普遍。針對(duì)這種情況，中原銀行駐馬店分行在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專門的殘損、小額人民幣兌換窗口，為客戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。此次中原銀行駐馬店分行清分中心為客戶清點(diǎn)零鈔，體現(xiàn)了該行“以客戶為中心”的宗旨。該行將客戶需求放在首位，以高效、有序、專業(yè)的服務(wù)滿足客戶需求，踐行了該行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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