市郵政管理局檢查快遞企業(yè)旺季生產(chǎn)

本報(bào)訊 （通訊員 張銳）為保障快遞企業(yè)有序應(yīng)對(duì)旺季生產(chǎn)，近日，市郵政管理局組織開展分組檢查，深入圓通、申通、中通等快遞企業(yè)分撥中心開展督導(dǎo)檢查，督促企業(yè)切實(shí)采取有力措施，保障行業(yè)旺季生產(chǎn)。

檢查組一行先后檢查了驛城區(qū)、遂平、西平、上蔡4個(gè)縣區(qū)重點(diǎn)快遞企業(yè)16家以及下屬的10個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。檢查組一行詳細(xì)了解各快遞企業(yè)在業(yè)務(wù)旺季期間業(yè)務(wù)量增幅、人員、車輛、場(chǎng)地增加等應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰所采取的措施，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱監(jiān)控、安檢檢查等方式，對(duì)寄遞企業(yè)落實(shí)快遞業(yè)務(wù)旺季寄遞安全各項(xiàng)制度進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。要求各快遞企業(yè)積極改進(jìn)分揀設(shè)備，提高流水線自動(dòng)化識(shí)別程度，創(chuàng)新包裝工具等，提高快遞分揀效率，保證“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)”。嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全管理主體責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)三個(gè)100%制度，保障旺季期間郵件快件安全。建立24小時(shí)值班制度，完善應(yīng)急處理方案，確保信息通暢。認(rèn)真做好投訴申訴處理，增加客服人員，加強(qiáng)旺季期間對(duì)客戶的解釋工作，保障旺季期間的服務(wù)質(zhì)量。