新蔡縣12309檢察服務(wù)中心啟用

 本報(bào)訊 （記者 張承訓(xùn) 通訊員 朱煥杰）7月9日，新蔡縣人民檢察院12309檢察服務(wù)中心揭牌啟用，10余位市、縣人大代表和政協(xié)委員出席揭牌儀式。

12309檢察服務(wù)中心整合檢察機(jī)關(guān)所有服務(wù)群眾功能，是檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一對(duì)外的綜合服務(wù)平臺(tái)，其主要功能是公開重要案件信息、法律文書，受理人民群眾控告、申訴事項(xiàng)，受理案件程序性信息查詢、辯護(hù)與代理預(yù)約、國家賠償、國家司法救助等事項(xiàng)，收集、反饋人民群眾意見和建議，提供法律咨詢服務(wù)。

該中心包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體大廳兩部分。實(shí)體大廳將分散在不同部門、不同場所的對(duì)外服務(wù)功能進(jìn)行集中整合，由以前單一接待來訪功能改造升級(jí)成集控告申訴、案件管理、檢務(wù)公開、檢察宣傳等功能于一體的“一站式”服務(wù)中心。大廳內(nèi)設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢、控告申訴、國家賠償與國家救助、案件管理四類工作區(qū)域，根據(jù)工作需要設(shè)置了接待區(qū)、等候區(qū)，配備了便民電腦、應(yīng)急藥品、飲水設(shè)備、空調(diào)、物品寄存、書寫臺(tái)及殘疾人綠色通道等便民設(shè)施，為來訪人員提供舒適、便捷、安全的服務(wù)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由最高人民檢院統(tǒng)一部署，具體包括12309網(wǎng)站、12309移動(dòng)客戶端（手機(jī)APP）、12309微信公眾號(hào)和12309檢察服務(wù)熱線。群眾可以通過門戶網(wǎng)站、服務(wù)熱線、移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)檢察工作的需求，達(dá)到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的目的。