中華聯(lián)合財險快速理賠三者險 及時化解社會矛盾

我市保險業(yè)典型理賠案例選登（十）

中華聯(lián)合財險快速理賠三者險 及時化解社會矛盾

2017年10月，牛某駕駛?cè)喣ν熊囆旭傊链_山縣黃連寺橋南突然發(fā)生側(cè)翻，與相向而行的唐某駕駛的大型普通客車發(fā)生碰撞，致使兩車受損，牛某等死亡。該事故經(jīng)確山縣交警大隊認定，牛某負事故的主要責任，唐某負次要責任，無其它責任。

事故發(fā)生后，中華聯(lián)合財險承保的車輛所屬確山縣某運輸有限公司，和死者方家屬通過駐馬店仲裁委達成了調(diào)解協(xié)議，確山縣某運輸有限公司一次性賠償死亡者家屬損失合計553600元。因死者家屬還有剩余部分損失沒有得到解決，由于肇事車輛豫Q82397在本次事故中負次要責任，且該車輛在中華聯(lián)合財險投保有保險，為盡快妥善處理此事以及處理各方之間的關(guān)系，經(jīng)中華聯(lián)合財險駐馬店中心支公司人傷調(diào)解員李晨光主持調(diào)解，死者方家屬與肇事車主、車輛掛靠公司及中華聯(lián)合財險在公平、公正、合法的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分友好協(xié)商，達成了賠償協(xié)議，應(yīng)由肇事車主及掛靠公司賠償給死者家屬的損失，由中華聯(lián)合財險代為賠付，金額共計人民幣371094.8元。該賠償協(xié)議，各方于2017年11在中華聯(lián)合財險駐馬店中心支公司簽訂完畢。協(xié)議簽訂后，中華聯(lián)合財險駐馬店中心支公司及時上報處理，于賠償協(xié)議簽署后三天內(nèi)結(jié)案支付，受害方及被保險人非常滿意，對中華聯(lián)合財險的處理速度表示肯定和贊揚。

本案涉及三者險多人死亡，從出險報案到中華聯(lián)合財險結(jié)案支付，期間，中華聯(lián)合財險駐馬店中心支公司一直密切關(guān)注事故處理進程，在雙方達成第一步賠償后及時跟進，及時召集雙方當事人進行調(diào)解，擬定第二步賠償協(xié)議，從簽訂賠償協(xié)議到支付賠款僅用了3天時間，最終案件的處理獲得保險消費者及人民群眾的滿意，再一次用實際行動證明了中華保險的速度，塑造了中華保險服務(wù)一流的口碑。（高守俊）