我市保險行業(yè)舉行服務技能大賽
摘要: 本報訊 (記者 李小龍 通訊員 高守俊)為深入貫徹黨的十九大精神,落實人才強國戰(zhàn)略,廣泛宣傳“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念,
本報訊 (記者 李小龍 通訊員 高守俊)為深入貫徹黨的十九大精神,落實人才強國戰(zhàn)略,廣泛宣傳“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念,進一步提升我市保險業(yè)服務質(zhì)量和服務水平,展示一線員工良好的服務技能和精神風貌,近日,市保險行業(yè)協(xié)會與市財貿(mào)金融工會聯(lián)合舉辦了全市保險業(yè)服務技能大賽。
本次大賽包括財險服務技能競賽和壽險服務技能競賽兩個項目,分為初賽、復賽、決賽三輪。經(jīng)過43家保險公司初賽選拔和復賽對決,分別產(chǎn)生了財險服務技能競賽和壽險服務技能競賽6強,共12支隊伍36名選手入圍決賽。決賽環(huán)節(jié)由必答題、搶答題和風險題組成,分別考察保險法律法規(guī)與行業(yè)自律,保險基礎理論和財壽險專業(yè)知識,如保險合規(guī)、柜面服務、保單保全、投保核保、保險理賠、客戶服務等技能及防范非法集資、反洗錢、反欺詐等知識。
決賽當日,12支參賽隊伍36名參賽選手經(jīng)過激烈角逐,產(chǎn)生了壽險和財險決賽團體前三甲。
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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