市中心醫(yī)院助力“健康城”

駐馬店網(wǎng)訊（融媒記者 杜彬 董凡）“文明是醫(yī)護(hù)人員給患者及家屬的一次微笑，文明是全體醫(yī)護(hù)工作者耐心細(xì)致地工作，文明是醫(yī)院一塵不染的環(huán)境……”這是日前記者在市中心醫(yī)院采訪最大的感受。在這里，醫(yī)護(hù)人員與患者和諧共處，共同抵御病魔。

在創(chuàng)文工作期間，市中心醫(yī)院黨委把宣傳造勢(shì)作為創(chuàng)建工作的重中之重，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、微信平臺(tái)、影廊文化、醫(yī)院文化墻等，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義及涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，不斷提高全院職工對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率和參與率，努力形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的文明城市創(chuàng)建氛圍。

細(xì)節(jié)中展現(xiàn)新變化

昨日上午8時(shí)，從上蔡到市區(qū)看病的劉二位急匆匆來(lái)到了市中心醫(yī)院，可到了醫(yī)院她卻犯了難，因?yàn)樗静恢鯓诱业结t(yī)生看病。正當(dāng)她站到醫(yī)院門(mén)診樓大廳猶豫之時(shí)，一位穿著紅馬甲的志愿者微笑著來(lái)到她的身邊。當(dāng)這名志愿者得知?jiǎng)⒍徊恢鯓娱_(kāi)始看病時(shí)，她趕快帶著劉二位到一樓辦理就診卡處幫她辦了就診卡。

“阿姨，您拿著這張就診卡，到你到六樓去，樓道門(mén)口有分診臺(tái)，你拿著卡到那說(shuō)明情況，工作人員就可以為您分診，這樣您就可以順利看病了，這次我?guī)еタ床　?rdquo;這名志愿者親切地一邊說(shuō)，一邊帶著劉二位找到了她需要找的醫(yī)生。當(dāng)天上午9時(shí)，劉二位順利看了病。劉二位今年70歲，她告訴記者她是第一次獨(dú)自到市區(qū)醫(yī)院看病，沒(méi)想到不僅醫(yī)生好，服務(wù)也好。

走進(jìn)市中心醫(yī)院，文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秩序優(yōu)良就是病人最直觀的感受。

自全市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來(lái)，市中心醫(yī)院高度重視、積極行動(dòng)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)流程，完善便民利民措施。全院在崗職工2449人，人人都是穿著白大褂的創(chuàng)文者。

作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，市中心醫(yī)院門(mén)診部日均門(mén)診量超過(guò)2500人次。醫(yī)院門(mén)診全年無(wú)假日，設(shè)立有綜合服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)為病人提供飲水、輪椅、平車、小件寄存等便民服務(wù)，在醫(yī)院的各個(gè)樓層，都設(shè)有掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)。

在門(mén)診大廳、各樓層、電梯內(nèi)外、主要診室和地段，市中心醫(yī)院都設(shè)立分診人員，引導(dǎo)患者就診就醫(yī)。

市中心醫(yī)院還實(shí)行120全市免費(fèi)接診制度，救護(hù)車配備擔(dān)架員，直接接送患者。急診開(kāi)辟綠色通道，先搶救、先檢查、先入院，后補(bǔ)辦手續(xù)。作為全市緊急救援中心所在地，市中心醫(yī)院責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起挽救全市緊急危重病人的重?fù)?dān)和神圣職責(zé)。醫(yī)院先后成立了腦卒總中心、胸痛中心、孕婦產(chǎn)中心和新生兒中心，這些急救綠色通道的開(kāi)辟，讓死神在這里一次次退卻。

“中心醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有遠(yuǎn)程會(huì)診室，會(huì)診室向下覆蓋了九家縣醫(yī)院可以向縣醫(yī)院提供重癥遠(yuǎn)程會(huì)診，向上可以向鄭大醫(yī)學(xué)院申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診，并能收集縣醫(yī)院和鄭大醫(yī)學(xué)院的疑難病例，為一些急癥重癥提供了便捷。”中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)發(fā)展部干事張翔說(shuō)。

助力創(chuàng)建“健康城”

在創(chuàng)文工作中，市中心醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展了多次志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院成立了青年志愿者、巾幗志愿者、黨員志愿者和醫(yī)療專家志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)，積極參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)、交通路口文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。

為使廣大志愿者真正起到帶頭作用，各科室主任帶頭當(dāng)志愿者，在門(mén)診大廳引導(dǎo)病人就診，為創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”，人人爭(zhēng)當(dāng)控?zé)焼T。

醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)不僅要做好院內(nèi)、院外的服務(wù)工作，還要經(jīng)常深入社區(qū)、敬老院、兒童福利院、對(duì)口扶貧點(diǎn)等開(kāi)展義診活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥、講解各種預(yù)防疾病的小知識(shí)，真正做到了把健康送到居民家門(mén)口。

市中心醫(yī)院院長(zhǎng)楊長(zhǎng)虹告訴記者，下一步在十城聯(lián)創(chuàng)工作中，中心醫(yī)院將助力駐馬店市創(chuàng)建“健康城”，一如既往地發(fā)揚(yáng)創(chuàng)文精神，繼續(xù)鞏固創(chuàng)文成果。讓駐馬店的市民都能在中心醫(yī)院享受到優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)。中心醫(yī)院作為全市醫(yī)療系統(tǒng)的龍頭醫(yī)院，在技術(shù)推廣、疑難病的會(huì)診、疾病預(yù)防等方面，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供支持和幫助，從而助推國(guó)家健康城的創(chuàng)建，為十城聯(lián)創(chuàng)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。