駐馬店火車站驛路情深 溫暖出行旅客

       本報(bào)訊 （記者 邱學(xué)忠）近日，記者在駐馬店火車站看到，旅客有序排隊(duì)買票乘車，車站工作人員各司其職，車站內(nèi)一片繁忙景象，整個(gè)火車站秩序井然。

       在駐馬店火車站候車廳入口處，工作人員在認(rèn)真安檢行李，旅客們很配合地將大大小小的箱包放入設(shè)備中接受檢查。由于節(jié)后客流量較大、攜帶行李等物品較多，幾名車站的工作人員正忙著疏導(dǎo)旅客到候車區(qū)域。一位工作人員告訴記者，今年是駐馬店火車站新站房投入使用后的首個(gè)春運(yùn)，寬敞明亮的候車大廳為出行旅客提供了一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境。為給旅客提供一個(gè)溫馨便捷的乘車體驗(yàn)，駐馬店火車站將自動(dòng)售票機(jī)數(shù)量增加至10臺(tái)，車站候車廳設(shè)置“全國(guó)巾幗文明崗 驛路情深”總服務(wù)臺(tái)，24小時(shí)為旅客提供服務(wù)。

       在駐馬店火車站售票廳記者看到，旅客正有序排隊(duì)購(gòu)票。服務(wù)臺(tái)前，3名工作人員正忙著解答旅客的問(wèn)題。人流中，火車站公安派出所人員也幫助車站內(nèi)工作人員疏導(dǎo)大廳里等待乘車的人們。大廳里雖然人很多，但并不擁擠。

       一位要去上海的王先生說(shuō)：“我還不知道鐵路分局要撤銷的消息，但是不管怎樣改革，只要火車上的服務(wù)質(zhì)量能夠提高，百姓出行能夠更方便，這就足夠了。”

在駐馬店火車站出口處，很多人翹首尋找要接的親人，幾名工作人員正在引導(dǎo)旅客有序乘電梯出站。車站的廣播不停播報(bào)各個(gè)車次進(jìn)站情況。接站的市民李先生說(shuō)：“駐馬店火車站升級(jí)改造后方便了旅客出行，環(huán)境優(yōu)美了，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升了。”