首頁旅游旅游資訊

“讓旅客體驗更美好”

2018-02-01 16:00 來源：人民網(wǎng)－人民日報責任編輯：fl

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：　　“近日前來服務(wù)臺問路的人減少了，旅客的滿意度卻變高了。”高鐵鄭州東站黨員服務(wù)臺值班站長有些“失落”，因為服務(wù)臺人氣不旺了。原來，自該車站

　　“近日前來服務(wù)臺問路的人減少了，旅客的滿意度卻變高了。”高鐵鄭州東站黨員服務(wù)臺值班站長有些“失落”，因為服務(wù)臺人氣不旺了。原來，自該車站投入1700塊智能導向標識后，旅客一目了然，許多老年旅客、趕車旅客不再“迷路”了，而服務(wù)臺也能騰出更多人力，投向更高質(zhì)量的服務(wù)。

　　隨著生活水平的提高，如今春運大軍中，不僅有浩蕩的回家群體，還有龐大的游客隊伍。各地鐵路部門爭相創(chuàng)新，貼心服務(wù)。近年來，除了貼心的智能標識，網(wǎng)絡(luò)訂票、自主選座、網(wǎng)上訂餐、刷臉進站等舉措相繼推出，呼應(yīng)著旅客日益升級的需求。鐵路服務(wù)已經(jīng)從讓旅客“走得了”轉(zhuǎn)向“走得快”與“走得好”。

　　春運大幕拉開，2018年春運旅客發(fā)送量約29.8億人次，相當于讓非洲、歐洲、美洲、大洋洲的總?cè)丝诎嵋淮渭摇?ldquo;讓旅客體驗更美好”，這是今年中國鐵路總公司特別倡導的理念。加大創(chuàng)新力度、提高服務(wù)質(zhì)量，就能更好回應(yīng)旅客新期待，讓今年的春運更加平安、有序、溫馨。

　　《人民日報》（ 2018年02月01日 01 版）

責任編輯：fl

(原標題：人民網(wǎng)－人民日報)

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關(guān)法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。