冬日的暖陽
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王濤）1月21日10點10左右，大廳值班員王濤在巡視大廳時，在大廳門口發(fā)現(xiàn)兩位老人，老人年紀大行動不便，一個人還帶有多件行李。值班員上前了解情況，原
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王濤）1月21日10時10分左右，大廳值班員王濤在巡視大廳時，在大廳門口發(fā)現(xiàn)兩位老人，老人年紀大行動不便，一個人還帶有多件行李。
值班員上前了解情況，原來這次來駐馬店是因家里的老人不在了，回來奔喪，老兩口也沒讓家人來送。郭德敏下肢無法行走，劉東升攜帶有行李，兩位老人正在發(fā)愁如何進站哪！得知這一情況，值班員叫來客服中心值班人員潘亞蘭 并安排她推來輪椅，把旅客接到候車室內(nèi)。
列車到達后，把旅客攙扶到車廂內(nèi)，郭德敏握著潘亞蘭的手激動地說：“太感謝你了，沒有你我真不知道怎么辦，高鐵服務太好了! ”
責任編輯：wh
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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