新蔡農(nóng)商銀行 苦練內(nèi)功 加強培訓(xùn)補“短板”

 本報訊 （記者 李小龍 通訊員 王 東 劉玉珂）為打造一支適應(yīng)金融環(huán)境變化發(fā)展要求，能征善戰(zhàn)、披荊斬棘的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍，促進信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，1月13日至14日，新蔡農(nóng)商銀行舉辦了客戶經(jīng)理營銷能力提升培訓(xùn)班，部分支行行長、副行長、客戶經(jīng)理及小貸中心全體人員共計50余人參加了培訓(xùn)。

開班儀式上，該行副行長就此次培訓(xùn)提出要求。隨后，該行小貸中心負責(zé)人從尋找客戶、初次接觸、推銷、處理拒絕、完成銷售、跟進和監(jiān)督六個步驟分享了個人貸款營銷技巧，以注重道德培養(yǎng)、嚴(yán)格遵守授信程序等十條客戶經(jīng)理行為準(zhǔn)則為切入點，要求客戶經(jīng)理把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高、精神狀態(tài)調(diào)劑到最好、自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認認真真、盡心盡力、徹徹底底地履行客戶經(jīng)理職責(zé)。紀(jì)檢監(jiān)察部將省聯(lián)社、駐馬店農(nóng)商銀行黨委的信貸管理理念、問責(zé)決心傳達到培訓(xùn)人員，用案例剖析進行警示教育，用身邊事教育身邊人，要求客戶經(jīng)理強化作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范從業(yè)行為，堅守紀(jì)律底線，不碰法律紅線。

培訓(xùn)結(jié)束后，該行還對培訓(xùn)內(nèi)容進行了考試測評，用測評檢驗學(xué)習(xí)成果，發(fā)現(xiàn)不足，查漏補缺，通過以考促學(xué)、以學(xué)促效，切實達到入心入腦入行的效果。