通達(dá)小區(qū)1號(hào)樓1單元電梯損壞已修復(fù)
摘要：群眾反映情況：通達(dá)小區(qū)1單元1號(hào)樓電梯損壞一個(gè)星期了，物業(yè)電話一直打不通，請(qǐng)有關(guān)部門及時(shí)維修。 市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局答復(fù)情況：現(xiàn)將辦理情況報(bào)告如下：通達(dá)靜怡物業(yè)管理有限
群眾反映情況：通達(dá)小區(qū)1單元1號(hào)樓電梯損壞一個(gè)星期了，物業(yè)電話一直打不通，請(qǐng)有關(guān)部門及時(shí)維修。
市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局答復(fù)情況：現(xiàn)將辦理情況報(bào)告如下：通達(dá)靜怡物業(yè)管理有限公司接辦后高度重視，迅速反應(yīng)。通達(dá)小區(qū)一號(hào)樓一單元電梯3月24日下午五點(diǎn)發(fā)生故障，我公司立即聯(lián)系電梯維保公司到場(chǎng)檢修，經(jīng)查主要原因是電梯變頻器燒壞。
電梯維保公司隨即連夜開(kāi)始搶修，由于本市沒(méi)有庫(kù)存配件，需向設(shè)備制造廠家購(gòu)買，且最快到貨時(shí)為三天。配件到貨后，公司及時(shí)進(jìn)行安裝調(diào)試，并已于3月29日夜里11點(diǎn)左右將該部電梯修好。由于電梯維修共耗時(shí)5天左右，給該樓住戶帶來(lái)不便，我們對(duì)此表示歉意！今后我們將深刻總結(jié)教訓(xùn)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系，認(rèn)真并及時(shí)做好解釋工作，理順公司與業(yè)主的關(guān)系，防止工作不及時(shí)和解釋不到位而產(chǎn)生矛盾。
責(zé)任編輯：yjh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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