郵儲(chǔ)銀行攜手豐田、長(zhǎng)安開(kāi)展“微車展”活動(dòng)

中心支行&威龍豐田“微車展”會(huì)場(chǎng)

 驛城區(qū)支行&匯源長(zhǎng)安“微車展”會(huì)場(chǎng)

2017年，郵儲(chǔ)銀行推出個(gè)人汽車貼息消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。目前，該行已與市區(qū)威龍豐田、匯源長(zhǎng)安4S店開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作，客戶通過(guò)電商平臺(tái)和經(jīng)銷商均可辦理汽車貼息貸款業(yè)務(wù)，多種車型可供選擇，購(gòu)車最高可享3年0利率。同時(shí)，我行采取一系列措施，為客戶購(gòu)車提供全面、便捷的購(gòu)車及金融服務(wù)。
    注重平臺(tái)維護(hù)，提高受理效率
    汽車經(jīng)銷商是汽車消費(fèi)貸款的獲客主體，為了了解市場(chǎng)情況，加快推件效率，該行每月至少走訪轄內(nèi)所有合作經(jīng)銷商一次，聽(tīng)取經(jīng)銷商意見(jiàn)，針對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，確保遞交到該行的受理材料，完整有效。同時(shí)，市區(qū)兩個(gè)經(jīng)辦汽車消費(fèi)貸款支行每月要與對(duì)接經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)參與展銷會(huì)或大型車展等活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)幫助購(gòu)車客戶設(shè)計(jì)融資方案，與經(jīng)銷商達(dá)成雙贏。
深挖客戶資源，提升服務(wù)水平
該行從服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理效率著收，以放款速度為賣點(diǎn)，增強(qiáng)客戶及合作汽車經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，強(qiáng)力營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商向該行推件，使該行合作的汽車經(jīng)銷商推件率從最初的40%提升至目前的95%。                                   

加強(qiáng)前中臺(tái)溝通，保障業(yè)務(wù)效率
合作平臺(tái)與貸款客戶的體驗(yàn)對(duì)平臺(tái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要，該行高度重視汽車消費(fèi)貸款的發(fā)展，從業(yè)務(wù)開(kāi)辦至今，先后對(duì)業(yè)務(wù)制度執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行過(guò)多次調(diào)整、優(yōu)化。每月由市分行零售信貸部、授信管理部牽頭，召集業(yè)務(wù)經(jīng)辦支行信貸客戶經(jīng)理進(jìn)行座談，就業(yè)務(wù)制度執(zhí)行的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行討論、優(yōu)化，極大的提升了審查審批效率，目前該行汽車消費(fèi)貸款均能做到上報(bào)一天內(nèi)出具審查審批結(jié)果，大大縮短了業(yè)務(wù)流程。
搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，做好新產(chǎn)品推廣
    今年以來(lái)，總行高度重視車貸業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，推出了多項(xiàng)車貸新產(chǎn)品，該行也緊跟省分行步伐，迅速對(duì)汽車消費(fèi)貸款新產(chǎn)品進(jìn)行推進(jìn)。得力于業(yè)務(wù)開(kāi)辦前與經(jīng)銷商的多次溝通交流，3月30日業(yè)務(wù)正式開(kāi)辦以后，該行在全省率先發(fā)放第一筆長(zhǎng)安電商平臺(tái)專屬車貸。今后，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行將繼續(xù)做好與市區(qū)各個(gè)汽車經(jīng)銷商、4S店的業(yè)務(wù)合作，不斷為駐馬店市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)車貸款體驗(yàn)。