保險行業(yè)形象大幅提升

近日，中國保險行業(yè)協(xié)會正式對外發(fā)布了《中國保險行業(yè)形象宣傳評估報告（2013-2016）》（以下簡稱《報告》）。這是保險行業(yè)首份關(guān)于整體行業(yè)形象宣傳情況和效果分析的調(diào)研評估報告，對于全行業(yè)開展形象品牌宣傳工作具有很強的借鑒和參考價值。

《報告》指出，保險行業(yè)形象宣傳始終堅持社會公益性、提升公眾保險意識、注重行業(yè)形象改善、凸顯消費者權(quán)益保護為原則，運用廣覆蓋、深互動、高聚焦的傳播策略，通過全媒體傳播、全國保險公眾宣傳日等活動推廣、最美保險人原創(chuàng)話劇《生命密碼》等典型宣傳，實現(xiàn)了時間上的連續(xù)性和空間上的多樣性宣傳效果?！秷蟾妗酚芍袊ｋU行業(yè)協(xié)會出品，依托國內(nèi)最大的市場調(diào)查和媒介研究機構(gòu)CTR，針對全國12個保險重點區(qū)域開展問卷調(diào)研，共收集問卷2萬余份，同時對2013年至2016年近四年全媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)進行客觀、科學(xué)的分析評估，編制而成，受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

《報告》顯示，連續(xù)四年開展的行業(yè)形象宣傳工程取得了實實在在的傳播效果。一是推動保險行業(yè)的發(fā)展。保險行業(yè)形象宣傳為保險業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境，保險行業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展；二是保險行業(yè)宣傳促進了社會公眾對保險從認(rèn)知、關(guān)注到咨詢、投保的轉(zhuǎn)化提升，主動咨詢的滲透率增長70%以上，六成以上的受訪者關(guān)注保險行業(yè)；三是提升了社會公眾的認(rèn)知。社會公眾對保險行業(yè)有了新的認(rèn)知，58.5% 的人聽說過“保險讓生活更美好”的宣傳語，76.7% 的人認(rèn)識到保險與生活密切相關(guān)，社會公眾對保險的正面評價明顯提升；四是增進從業(yè)人員的信心。行業(yè)形象宣傳堅定了從業(yè)人員投身保險行業(yè)的信念，增強了行業(yè)歸屬感，71.6% 的人認(rèn)為行業(yè)宣傳對自身工作有幫助，74.5% 的人感到職業(yè)具有自豪感，62.5% 的人感受到社會尊重，85.3% 的人認(rèn)可自身的工作價值。

一是推動保險行業(yè)的發(fā)展。

保險行業(yè)形象宣傳為保險業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境，保險行業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展，從2013年至2016年，行業(yè)年均增速超過20%。

二是保險行業(yè)宣傳促進了社會公眾對保險從認(rèn)知、關(guān)注到咨詢、投保的轉(zhuǎn)化提升。

主動咨詢的滲透率增長70%以上，六成以上的受訪者關(guān)注保險行業(yè)。

三是提升了社會公眾的認(rèn)知。

社會公眾對保險行業(yè)有了新的認(rèn)知，58.5%的人聽說過“保險讓生活更美好”的宣傳語，76.7%的人認(rèn)識到保險與生活密切相關(guān)，社會公眾對保險的正面評價明顯提升。

四是增進從業(yè)人員的信心。

行業(yè)形象宣傳堅定了從業(yè)人員投身保險行業(yè)的信念，增強了行業(yè)歸屬感，71.6%的人認(rèn)為行業(yè)宣傳對自身工作有幫助，74.5%的人感到職業(yè)具有自豪感，62.5%的人感受到社會尊重，85.3%的人認(rèn)可自身的工作價值。