泰康人壽駐馬店中心支公司開展“總經(jīng)理接待日”活動

該公司負責人正在與客戶代表溝通交流。記者 李小龍 攝

    本報訊 （記者 李小龍）為進一步拓寬消費者訴求表達渠道，切實保護消費者合法權益，3月14日，泰康人壽駐馬店中心支公司開展了“總經(jīng)理接待日”活動。此次活動特邀有關公司客戶代表及我市有關主流媒體記者全程參與。

活動現(xiàn)場，該公司總經(jīng)理張超就公司近年來整體發(fā)展情況及公司未來發(fā)展方向向大家作了詳細介紹。在交流分享環(huán)節(jié)，客戶代表與媒體記者暢所欲言，從保險消費者與媒體的角度提出了很多個性與共性問題。其中，客戶蔡先生與趙女士針對保險代理人個人素質提升、培訓管理及公司品牌宣傳、理賠服務、產(chǎn)品推介平臺等方面提出了有建設性的建議。針對客戶提出的建議，該公司總經(jīng)理張超與客戶零距離溝通、現(xiàn)場解疑答惑。張超表示，公司將會在這些意見和建議的基礎上，不斷提高完善服務水平，滿足客戶不同需求。

據(jù)介紹，近年來，該公司始終堅持合規(guī)發(fā)展、誠信經(jīng)營理念，積極開展“總經(jīng)理接待日”等活動，努力打造公司與客戶之間良性互動溝通平臺，全方位接觸客戶，傾聽客戶訴求，切實保護消費者合法權益，努力為我市保險市場營造良好的發(fā)展環(huán)境。