開元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)項目開展“微笑服務、有聲服務”培訓
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊方園）為提高員工的服務意識，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。 3月4日下班后，開元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)項目負責人段學強組織員工閱讀服務處服務禮儀標
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊方園）為提高員工的服務意識，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。 3月4日下班后，開元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)項目負責人段學強組織員工閱讀服務處服務禮儀標準制定，以牢記公司服務相關規(guī)定，并要求以后每天早上開展這樣的學習晨讀活動。同時，組織全體員工開展了微笑服務、有聲服務培訓。
此次培訓，負責人段學強先從儀容儀表、崗位職責及服務禮貌用語等為大家進行了詳細的講解，然后著重講解了微笑和有聲服務的重要性，并嚴格要求員工按照公司要求的通用服務禮儀標準：三米微笑、兩米問候、一米服務來操作。全體員工認真學習，積極按要求反復練習微笑及禮貌用語。隨后又在現(xiàn)場進行模擬演練，互相從服務細節(jié)中找出不足之處。
通過此次培訓，員工們紛紛表示受益匪淺，在以后的工作中學以致用，為不斷提高服務水平而不懈努力，為每一位客戶提供最優(yōu)質的開元酒店式物業(yè)服務。
責任編輯：yjh
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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