大力推進(jìn)“三中心”建設(shè)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益

快處快賠和快處快賠中心介紹：

機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理（以下簡稱“快處快賠”）是公安部和保監(jiān)會(huì)共同推行的一項(xiàng)便民工程，旨在保障道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率。

為進(jìn)一步推行快處快賠便民化、便捷化，1月19日，省公安廳和省保監(jiān)局聯(lián)合召開河南省道路交通事故網(wǎng)上快處快賠工作新聞發(fā)布會(huì)，推行快處快賠手機(jī)APP處理新模式。省公安廳交警總隊(duì)與省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開發(fā)了“河南省道路交通事故快處快賠”手機(jī)軟件（快處快賠手機(jī)APP），目前已經(jīng)完成了開發(fā)、測試、培訓(xùn)工作，可實(shí)現(xiàn)輕微交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)、遠(yuǎn)程定損，完成賠付。經(jīng)測試，5分鐘即可生成事故認(rèn)定書，15分鐘左右完成整個(gè)事故快處快賠過程。自19日起，在全省實(shí)施輕微財(cái)損道路交通事故線上快處快賠，進(jìn)一步解決道路輕微交通事故處理和理賠時(shí)間長、效率低問題，防范因交通事故處理不及時(shí)造成二次交通事故或者加劇交通擁堵。

該系統(tǒng)既方便了群眾，極大緩解事故處理崗位警力不足問題，也能有效防范因事故現(xiàn)場撤除不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。特別是在春運(yùn)等高峰時(shí)期，交通流量劇增，全省交通事故快處快賠措施的實(shí)施，可以有效提高交通事故現(xiàn)場處置效率，最大限度減少因事故造成的交通擁堵。

駐馬店城區(qū)機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理中心（以下簡稱“快處快賠中心”）成立于2014年7月，是市公安局交警支隊(duì)和市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照上級(jí)主管部門要求共同成立的交通事故快速處理中心，中心設(shè)在市交警支隊(duì)?？焯幙熨r中心自成立以來，方便了群眾辦理理賠事宜、緩解了道路交通壓力、節(jié)約了交管部門和財(cái)險(xiǎn)公司的人力成本。2016年8月，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合確山縣公安局交警大隊(duì)成立了我市首家縣域快處快賠中心，進(jìn)一步將快處快賠向全市推行。據(jù)了解，2016年，我市快處快賠中心處理機(jī)動(dòng)車交通事故1958起。

2016年7月，公安部交通管理局、保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部聯(lián)合在云南保山召開公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點(diǎn)推進(jìn)會(huì)，試點(diǎn)通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)交通事故在線處理。試點(diǎn)工作取得良好效果，下一步將在全國推廣。為適應(yīng)快處快賠工作的快速發(fā)展，1月11日，市交警支隊(duì)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召集15家財(cái)險(xiǎn)公司研討快處快賠APP推行工作，下一步在全市推行快處快賠和快處快賠手機(jī)APP，同時(shí)研究向農(nóng)村推行快處快賠工作。

         （高守俊 輯）