巧用保險應(yīng)對異常天氣

今年入夏以來，我國多地出現(xiàn)強降水、冰雹等災(zāi)害性天氣，給人民群眾生命和財產(chǎn)安全造成不同程度的損失。這再次提醒人們，消費者可以主動運用農(nóng)業(yè)保險、家財險、人壽險等保險手段提高自身防災(zāi)減災(zāi)能力，有效降低因災(zāi)傷亡損失程度。

業(yè)內(nèi)人士提醒，購買農(nóng)業(yè)保險時，有四點需要特別留意：一是留意投保的險種是否在保險公司的經(jīng)營范圍內(nèi)；二是留意投保的險種是否有財政補貼或其他優(yōu)惠政策；三是留意賠償金額有多少；四是留意哪些風(fēng)險是保險公司不賠償?shù)摹Ｙ徺I家財險時，首先要明白家財險種類不同，承保的財產(chǎn)范圍也不同；其次，要了解家財險的保險責(zé)任，一般情況下，因暴風(fēng)雨、洪水等自然災(zāi)害所引起的財產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)保險責(zé)任；最后，要確定家財險的保險金額，按照保險的賠付原則，保險金額不能超出財產(chǎn)的實際價值。購買人壽險時，第一，要購買合法保險公司的產(chǎn)品，在辦理投保時，盡量到其營業(yè)場所查驗其是否具有《經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證》，謹(jǐn)防非法經(jīng)營機(jī)構(gòu)的保險詐騙活動；第二，要看清保險責(zé)任和免除責(zé)任；第三，要認(rèn)真閱讀投保單、健康聲明書等文件，認(rèn)真填寫并親自簽名，不要隨意由他人代簽名。

密切關(guān)注災(zāi)情預(yù)告，加強災(zāi)害預(yù)防。消費者購買保險后，要遵守國家有關(guān)消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動保護(hù)等方面的規(guī)定，注意維護(hù)保險標(biāo)的（作為保險對象的財產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的壽命和身體）的安全，防止或者減少因自然災(zāi)害造成財產(chǎn)損失或人身傷亡。一是在自然災(zāi)害來臨時，要密切關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情預(yù)告，注意接收查看氣象預(yù)報、臺風(fēng)預(yù)警、危險區(qū)域提示和災(zāi)害應(yīng)急技能等信息，自覺做好保險標(biāo)的的轉(zhuǎn)移安置、風(fēng)險隱患排查等防范工作，防患于未然。二是在自然災(zāi)害中發(fā)生保險事故時，要盡量采取必要合理的措施進(jìn)行搶救，防止或減少損失傷亡，如采取不當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大，保險公司可能不予賠付。比如，車輛被水淹導(dǎo)致熄火后，在水中再次打火，造成發(fā)動機(jī)損壞的，保險公司可以根據(jù)合同的約定拒賠。

在保險事故發(fā)生后，消費者需要及時通知投保的保險公司，并盡快辦理理賠手續(xù)。一是按照保險合同請求保險公司賠償或者給付保險金時，要特別關(guān)注理賠注意事項，對所購險種的免賠額、賠付比例等理賠信息做到心中有數(shù)。二是與保險公司加強溝通，確保準(zhǔn)確完整提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，防止手續(xù)不全影響理賠進(jìn)度。三是在提交相關(guān)證明和資料后，要保持通訊暢通，及時接收保險公司的理賠核定結(jié)果。四是對屬于保險責(zé)任的，要與保險公司達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議，并在達(dá)成協(xié)議后的10日內(nèi)，密切關(guān)注、督促保險公司履行好賠償或者給付保險金的法定義務(wù)。五是消費者可通過保險公司營業(yè)網(wǎng)點、電話、互聯(lián)網(wǎng)等渠道查詢包括理賠進(jìn)度、節(jié)點時間、理算過程、理賠結(jié)果等關(guān)鍵信息。選擇非現(xiàn)金方式領(lǐng)取賠款時，要注意查看個人賬戶余額變動情況。（經(jīng)濟(jì)日報記者 姚 進(jìn)）