讓保險(xiǎn)為天中經(jīng)濟(jì)發(fā)展“保駕護(hù)航”

開欄的話 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)步，保險(xiǎn)產(chǎn)品越來(lái)越成為人們生活中重要的金融工具，關(guān)于保險(xiǎn)的話題也日益成為媒體所關(guān)注的焦點(diǎn)之一。即日起本報(bào)聯(lián)合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開設(shè)《保險(xiǎn)業(yè)“老總”談保險(xiǎn)》欄目，就保險(xiǎn)熱點(diǎn)話題進(jìn)行交流，從新的視角詮釋保險(xiǎn)本質(zhì)，并且對(duì)“如何通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)規(guī)劃人生”給出自己的見解，以此幫助社會(huì)大眾樹立正確的保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，并且能善加利用保險(xiǎn)。

讓保險(xiǎn)為天中經(jīng)濟(jì)發(fā)展“保駕護(hù)航”

中國(guó)人壽駐馬店分公司總經(jīng)理 徐春成

中國(guó)人壽駐馬店分公司總經(jīng)理徐春成。

“新國(guó)十條”的頒布實(shí)施給現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了千載難逢的重要?dú)v史機(jī)遇，保險(xiǎn)業(yè)必須站在促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會(huì)治理現(xiàn)代化的高度，全面推進(jìn)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，主動(dòng)作為，承擔(dān)好責(zé)任，履行好職責(zé)。

堅(jiān)持大局觀念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。“新國(guó)十條”提出，要使保險(xiǎn)成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富管理的基本手段，成為提高保障水平和保障質(zhì)量的重要渠道，成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、加強(qiáng)社會(huì)管理的有效工具。作為行業(yè)主體，必須主動(dòng)自覺(jué)地將自身的發(fā)展融入國(guó)家治理體系建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體布局中來(lái)，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，努力破解各種難題。目前，保險(xiǎn)業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，累積的矛盾逐漸突顯，在經(jīng)營(yíng)理念、作用發(fā)揮、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管控、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)照“新國(guó)十條”對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)提出的要求，仍存在一定差距。這些問(wèn)題如果不能得到有效破解，保險(xiǎn)業(yè)就很難履行好國(guó)家賦予的全新社會(huì)責(zé)任。因此，必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，努力在破解難題上下功夫，使保險(xiǎn)業(yè)做好迎接大發(fā)展、快發(fā)展、好發(fā)展機(jī)遇的基礎(chǔ)性工作。

堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，銳意推進(jìn)改革創(chuàng)新。“新國(guó)十條”在國(guó)家層面，要積極服從和服務(wù)于國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的需求，要在提供公共服務(wù)、完善社會(huì)保障體系、改善民生、應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會(huì)管理等方面發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的功能作用，保險(xiǎn)業(yè)要對(duì)接好公共服務(wù)提供方式的新機(jī)制；在百姓層面，要滿足好居民多層次、多元化的養(yǎng)老、健康、醫(yī)療保險(xiǎn)需求。這就要求保險(xiǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)推進(jìn)深化體制機(jī)制改革，增強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作能力；實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，在產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)模式、隊(duì)伍建設(shè)、參與產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等方面增強(qiáng)創(chuàng)新能力；堅(jiān)持以客戶為中心，增強(qiáng)服務(wù)能力；堅(jiān)守底線，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

要使“新國(guó)十條”的各項(xiàng)要求落地，必須結(jié)合政府和客戶需求，結(jié)合公司實(shí)際，聚焦發(fā)展養(yǎng)老、健康和意外保險(xiǎn)，在完善社會(huì)保障體系上發(fā)揮作用；積極參與新農(nóng)合、大病保險(xiǎn)承辦等業(yè)務(wù)，發(fā)揮公司專業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好社會(huì)治理體系建設(shè)；持續(xù)完善農(nóng)村服務(wù)體系，深入拓展三農(nóng)保險(xiǎn)，推出農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持客戶需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)并抓住需求點(diǎn)，提供多樣化、個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)，為客戶提供延伸性服務(wù)和附加值服務(wù)，提升客戶滿意度。

作為駐馬店市最大的一家國(guó)有商業(yè)性壽險(xiǎn)公司——中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司駐馬店分公司，自實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)以來(lái)，一直為全面開拓市場(chǎng)，繁榮地方經(jīng)濟(jì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)民族壽險(xiǎn)業(yè)的振興和發(fā)展而不懈努力。目前，在全市共有縣區(qū)銷售機(jī)構(gòu)17家，農(nóng)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)139個(gè)，員工和銷售隊(duì)伍突破了7500人。多年來(lái)，中國(guó)人壽駐馬店分公司積極響應(yīng)國(guó)家政策要求，繼續(xù)承辦了我市各縣區(qū)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新蔡新農(nóng)合大病補(bǔ)充險(xiǎn)等政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，始終把“保本微利、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)高效、百姓至上”作為公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。要求全體員工在服務(wù)上要“以客戶為中心，一切為客戶著想”的積極態(tài)度對(duì)待客戶，得到了政府的肯定，贏得了百姓的支持。

國(guó)十條政策出臺(tái)后，中國(guó)人壽駐馬店分公司2015年全年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)總收入13.67億元，同比增長(zhǎng)39.05%。實(shí)力增幅在全國(guó)160個(gè)保險(xiǎn)重點(diǎn)城市排名第7，賠款、滿期給付及各項(xiàng)支出11.98億元，上繳稅金1091萬(wàn)元，連續(xù)19年在壽險(xiǎn)市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位。2015年以來(lái)，公司面向下崗人員擴(kuò)充銷售隊(duì)伍，至2016年5月共招募5716名下崗人員及應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，有力支持了政府“下崗再就業(yè)”工程。

作為一家省級(jí)文明單位，2016年中國(guó)人壽駐馬店分公司將秉承“成人達(dá)已、成已為人”的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化自身改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，繼續(xù)堅(jiān)持“以發(fā)展為中心，為天中經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航的宗旨”，努力打造一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感、有能力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的保險(xiǎn)主體。