領(lǐng)導干部要善于在網(wǎng)絡(luò)上聽取民意

□ 方思賢

    4月19日召開的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上，習近平總書記指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日益豐富完善，網(wǎng)民數(shù)量急劇增長。微信朋友圈等社交平臺的出現(xiàn)，更是給民眾提供了一個便利的“發(fā)聲”渠道。無論是百姓的情緒表達還是利益訴求，都直觀地呈現(xiàn)在網(wǎng)上，而且網(wǎng)絡(luò)交流的非直面性最大程度上還原了民意的真實。因此，多上網(wǎng)聽聽群眾怎么說，對于領(lǐng)導干部開展工作顯得尤為重要。

只是簡單地點擊一下鼠標，就能打開政府與民眾溝通對話的大門。而領(lǐng)導干部經(jīng)常主動地上網(wǎng)看世界，更不至于在做決策時“屁股決定腦袋”，遇到沸騰的民意時，也不會“把頭埋進沙子”。對于網(wǎng)上的批評之聲既不能置若罔聞，更不能簡單粗暴地“標簽化”對待。

    當然，網(wǎng)絡(luò)也是一個魚龍混雜的地方，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)聲音都是民意，需要我們提高甄別網(wǎng)上輿情真假的能力，既要聽得進去，客觀地看待問題；又要改變思維方式，切實站在群眾立場上。要從網(wǎng)上的民意中知興替、知得失，成為決策的參考和依據(jù)。

    此外，領(lǐng)導干部要有一定的政治擔當和政治智慧。網(wǎng)絡(luò)傳播具有速度快、范圍廣的特點，第一時間被披露出來的信息可能只是整個事件的冰山一角，民眾或許會被碎片化的信息誤導。此時該擔當要擔當，該回應(yīng)要回應(yīng)，避免事態(tài)進一步擴大，同時還要善于撥開迷霧，看到事件背后的邏輯，避免陷入網(wǎng)上無謂的紛爭，影響政府形象。

    習近平總書記要求領(lǐng)導干部經(jīng)常上網(wǎng)看看，說白了就是要求廣大黨員領(lǐng)導干部要有“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”這樣的為民情懷，多看多聽的最終目的是解決問題，不要讓形式大于內(nèi)容，要建立形成聽政問政的機制，避免掛著空擋踩油門，看起來很熱鬧，實際上車子沒有前進一步。

                  （據(jù)新華社）