市運管局提升便民服務能力出行條件更加智能化

本報訊 （記者 唐 翀 通訊員 張 曉）近日，筆者從市運管局獲悉，今年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，市運管局將進一步提升我市道路運輸便民服務能力，顯著改善了城鄉(xiāng)居民出行條件。

全面提升出租汽車服務水平。今年，該局將深入開展出租汽車服務質量信譽考核，強化考核結果的應用，從出租汽車企業(yè)和駕駛員兩方面加強監(jiān)管，督促其切實規(guī)范運營行為，提供優(yōu)質服務。落實《出租汽車經營服務管理規(guī)定》的要求，發(fā)展預約出租車，與現(xiàn)有出租汽車錯位經營，滿足群眾高端個性化出行需求。積極推行電話、網絡、服務站點、手機終端等多種電召服務模式，推動電召服務向智能化、自動化、精細化方向發(fā)展，方便群眾乘車，減少空駛。提升維修服務質量。宣傳貫徹《機動車維修管理規(guī)定》、《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》、《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》等規(guī)章制度，規(guī)范許可程序，嚴格資質管理，做好新國標政策的銜接，為汽車維修企業(yè)發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。貫徹落實十部委《關于促進汽車維修業(yè)轉型升級提升服務質量的指導意見》，進一步完善汽車維修配件追溯體系，建立重點維修配件質量監(jiān)督抽查工作機制，強化汽車配件使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。提高機動車駕駛員培訓服務水平。繼續(xù)深入貫徹落實駕培兩項國標，完善機動車駕駛員培訓信息網，逐步實現(xiàn)機動車駕駛員培訓、道路運輸從業(yè)人員基本信息網上管理。全面推進從業(yè)人員素質提升工程，全面落實道路運輸從業(yè)人員培訓、考試、發(fā)證以及注冊、繼續(xù)教育、誠信考核管理工作。