旅游企業(yè)解讀“十三五”規(guī)劃綱要

人民網(wǎng)北京3月24日電（馮亞濤）日前，“十三五”規(guī)劃綱要全文發(fā)布（以下簡(jiǎn)稱《綱要》），文中至少15處直接提到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，文中提到的諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展也與旅游相關(guān)，如互聯(lián)網(wǎng)、交通、水利、林業(yè)等。未來5年旅游業(yè)發(fā)展走向是什么？中青旅、攜程、同程等國(guó)內(nèi)知名的旅企如何解讀《綱要》？他們的戰(zhàn)略部署又是什么？

提質(zhì)增效 推品質(zhì)、品牌化戰(zhàn)略

中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊說，作為旅游行業(yè)從業(yè)者，特別關(guān)注《綱要》中的“加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展”的章節(jié)。文中提出，大力發(fā)展旅游業(yè)，深入實(shí)施旅游業(yè)提質(zhì)增效工程，……推進(jìn)從業(yè)者職業(yè)化、專業(yè)化。實(shí)施生活性服務(wù)業(yè)放心行動(dòng)計(jì)劃，推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)與管理制度，培育知名服務(wù)品牌。“這充分體現(xiàn)了國(guó)家決策層對(duì)推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸、生活性服務(wù)業(yè)向精細(xì)和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變的堅(jiān)定決心。”

途牛旅游CEO于敦德表示，《綱要》提出要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、生態(tài)旅游等特色旅游產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，促進(jìn)旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，這都將有效增加旅游產(chǎn)品供給，進(jìn)一步提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者個(gè)性化旅游需求。未來，途牛將圍繞產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新，開發(fā)和設(shè)計(jì)更多元化、更高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，如 “瓜果親子游”、“牛人專線”等獨(dú)立品牌，打通供需通道，實(shí)現(xiàn)“讓旅游更簡(jiǎn)單”。

“我們高度關(guān)注十三五規(guī)劃有關(guān)提升旅游服務(wù)品質(zhì)的內(nèi)容，也一直致力于用戶體驗(yàn)的提升，高度重視品牌和用戶口碑。”同程旅游負(fù)責(zé)人表示，同程正在加快推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+人”戰(zhàn)略，嘗試以全新的線上線下融合發(fā)展模式為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的休閑旅游服務(wù)，在出境游、國(guó)內(nèi)游等產(chǎn)品線上同步推出“同程專線”品質(zhì)游產(chǎn)品。

融合發(fā)展 大力推進(jìn)“旅游+”

《綱要》指出，要大力發(fā)展創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)文化與科技、信息、旅游、體育、金融等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；要廣泛開展教育、體育、旅游、環(huán)保、衛(wèi)生及中醫(yī)藥等領(lǐng)域合作；要發(fā)展旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、文化地產(chǎn)等新業(yè)態(tài)。

    旅游與周邊產(chǎn)業(yè)的融合是當(dāng)下明顯的發(fā)展趨勢(shì)，“旅游+”可以衍生出多方位、多層次的市場(chǎng)發(fā)展。凱撒、眾信等主營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅企瞄準(zhǔn)了金融、體育、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)。凱撒旅游負(fù)責(zé)人表示，凱撒非常注重多業(yè)態(tài)發(fā)展，近期與易生金服達(dá)成戰(zhàn)略合作，入資樂視體育，都是凱撒在旅游發(fā)展中注入金融和體育行業(yè)的發(fā)展因子；眾信旅游負(fù)責(zé)人說，“目前，我們深耕‘體育旅游’并參與設(shè)立體育基金，將以跑步、戶外、冰雪、騎行等細(xì)分市場(chǎng)為投資主線，專注建立體育生態(tài)圈，布局全產(chǎn)業(yè)鏈，提供全生命周期產(chǎn)品與服務(wù)。”

此外，“旅游＋地產(chǎn)”也成為旅游企業(yè)關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司總裁于寧寧表示，旅游是一個(gè)帶動(dòng)性產(chǎn)業(yè)，由此產(chǎn)生的帶動(dòng)作用將對(duì)交通、餐飲、零售商業(yè)、甚至異地休閑養(yǎng)老性住房產(chǎn)生極大的帶動(dòng)作用；同程旅游負(fù)責(zé)人認(rèn)為， 十三五規(guī)劃中重點(diǎn)提及的房地產(chǎn)市場(chǎng)去庫存問題對(duì)于旅游業(yè)非標(biāo)住宿（客棧、民宿等非標(biāo)準(zhǔn)化住宿服務(wù)）的發(fā)展而言是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，而非標(biāo)住宿的發(fā)展也將成為部分三四線城市樓市去庫存的重要方向。

攜程負(fù)責(zé)人說，《綱要》特別關(guān)注通過技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新發(fā)展旅游業(yè)，攜程作為一個(gè)運(yùn)用技術(shù)增加旅游幸福感的公司，已經(jīng)把公司的使命定為“讓旅行更幸福”。

多家企業(yè)負(fù)責(zé)人接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示，十三五期間，隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)旅游企業(yè)也一定會(huì)走向全球，在全球打造中國(guó)旅游服務(wù)品牌。