建行積極開放“悅生活”平臺服務民生

駐馬店網訊（通訊員 王?。?/span>自2012年建行率先在同業(yè)推出“悅生活”生活服務交費平臺，近兩年，建行積極開放“悅生活”平臺，逐步與互聯網企業(yè)合作，將服務延伸擴展至醫(yī)、住、行、娛、學等整個生活服務領域，為客戶提供多方面的非金融服務。

隨著國家“互聯網+”戰(zhàn)略的快速推進，專注提供百姓出行、娛樂、醫(yī)療、美容、住房等日常生活服務的互聯網企業(yè)快速成長。建行“悅生活”平臺也以開放、合作、包容的姿態(tài)與這些互聯網企業(yè)逐步實現互聯互通、共同為客戶構建互聯網生態(tài)圈。

目前，建行“悅生活”平臺實現繳費項目4000多個，覆蓋城市300多個，引入互聯網服務商50余家，提供包括話費充值、購物卡充值、電影票、機票、火車票、酒店預訂等高頻生活服務，極大地豐富了“悅生活”服務場景。“悅生活”平臺提供的流量充值、加油卡充值、交通罰款、汽車票、飛機票、火車票、銀醫(yī)服務等已實現全國范圍服務。以“悅生活”平臺新增“全國汽車票”服務為例，用戶可在“悅生活”平臺購買到近1000個市縣的公共汽車票。“悅生活”銀醫(yī)服務與“健康之路”、“趣醫(yī)網”等互聯網企業(yè)合作，在線醫(yī)院資源均在千戶以上，并且基本覆蓋全國大部分城市。

建行作為一家國有大型商業(yè)銀行，正在向“綜合化、多功能、集約化、創(chuàng)新銀行、智慧銀行”進行戰(zhàn)略轉型。建行積極構建互聯網金融生態(tài)圈，將銀行、客戶、第三方服務商融為一體，互惠互利，共存共榮。在“智慧、泛在、跨界”的發(fā)展思路下，建行以客戶為中心，積極開展與第三方服務商的合作。為保證服務質量，建行不斷提高服務標準，挑選優(yōu)質合作伙伴，另一方面，建行也積極與商戶協力風險防控，保障客戶交易安全。同時，建行也在不斷優(yōu)化客戶體驗，簡化業(yè)務流程，方便客戶使用，力爭為客戶提供更好更優(yōu)質的互聯網金融產品和服務。

“挑戰(zhàn)即是機遇”，隨著互聯網技術進步，建行一直牢牢把握以客戶為中心的導向，以互聯網思維和技術改造傳統(tǒng)商業(yè)模式。建行個人網銀客戶已突破2億，手機銀行客戶超過1.7億，巨大的客戶資源成為建行拓展第三方合作的強大基礎，建行通過開放平臺，與互聯網企業(yè)實現了資源互補，取得雙贏，同時建行也履行了企業(yè)社會責任，踐行普惠金融、服務民生。